Bon travail de pose de pare brise, sinon ma vignette d assurance n a pas été replacé sur mon pare brise. Un oubli ?

Bonjour , Je devais avoir un aspirateur comme dans la publicité et finalement on me propose une trousse outillage que je n'ai jamais reçu 2 mois après, J'ai pris nettoyage du véhicule l'aspirateur n'avait pas été passé sous le tapis et portières non nettoyées seul point positif l'accueil les personnes y travaillent y sont très agréables et compétentes

Après un premier rendez-vous reporté puisque le créneau internet prévoyait un délai de 2h versus 4 à mon arrivée en agence, du fait de la technicité liée à mon pare-brise, je me rends aujourd’hui en agence : pas de changement de pare-brise car « éclat de surface ». Je regrette qu’aucun technicien n’ait vérifié à ma première visite la nécessité de reprogrammer ou non un rendez-vous, d’autant plus étant enceinte et limitée dans mes déplacements en voiture. Ce seront donc 80km inutilement effectués… L’équipe ce jour a été très compréhensive mais cela ne suffit pas…

Je met une étoile et encore c'est parce que je n'est pas le choix, vous êtes en litiges avec les assurances Groupama et c'est les usagers qui en paye les frais, nous devons débourser 900 euros de notre poche pour un pare brise soit disant pris en charge à 100% , nous avons eu à faire à un de vos opérateurs qui a changer notre pare brise sans nous avoir donnée les documents préalable résultats des courses nous apprenons aprés coup que nous somme redevable de la modique somme de 900 euros!!! Qui plus est vous sur facturer vos clients au détriment des clients et des assurances!!!! vous mettez les gens en danger financier avec vos pubs mensongère.

Bonjour, je suis vraiment déçu de vos services. J'ai dû mettre quasiment 900 euro de ma poches et personne m´à prévenu. Pour info je suis assuré chez groupama loire Bretagne donc je pense que vous devez savoir de quoi je parle 😉. J'ai l´impression de m' être fait avoir par une entreprise qui a pignon sur rue. Enfin bref olivier de carglass et cerise de groupama divorce et nous client devons en payer les pots cassés. Cordialement