Désoler mais j'ai pas le choix car gros manque de sérieux ! Moi le sourire focus sa prend pas ... quand l'on me donne rendez-vous à 17h c'est 17h point ... et pas 18h comme la la voiture a été prise ... si vous ne savais pas gérer votre les client ni son pour rien ... d'autant plus que de mettre de l'eau dans le bocal lave glace c'est pas sérieux mais aloès pas du tous ... je vous laisse devinez pourquoi !

Attitude lamentable et en plus illégale !!! Après un rendez-vous pris en ligne ET commande confirmée par mail pour le changement de 2 pneus SUV, appel téléphonique de Norauto pour annuler le rendez-vous sauf si la commande est modifiée pour 4 pneus. Norauto refuse de ne changer que 2 pneus !!! Premier point ceci est illégal car assimilable à un refus de vente. Second point : c'est à nous, client de demander le remboursement par écrit pour une marchandise non livrée et une prestation non exécutée ... On croit rêver !!!

Un magasin bien rangé du personnel, agréable au téléphone, et un travail effectué avec rapidité. D’ailleurs, il est agréable pour tout changement d’avoir un coup de téléphone avant une prise de décision. ! Rapide et efficace et les prix ne sont pas exorbitant. Je recommande.

Le 8 septembre à 10h30. En sortie d'un hôtel d'Orleans, crevaison non réparable du pneu avant droit. Remplacement de deux pneus avant neuf Michelin en 1 heure. Venant de Lille, nous avons repris la route pour Bordeaux. Pneus disponibles (5008 p.) très bon accueil sur cet imprévu. Déjà client Norauto dans le 33.

Un des rivets de fixation de ma plaque d'immatriculation a cédé. je n'ai pas pris rdv chez Norauto et m'y suis rendue directement en fin d'après midi après le travail. Léquipe était très disponible et à l'écoute. J'ai demandé qu'on me change les 2 rivets de fixation. Tarif pièce et main d oeuvre compris en dessous de ce que je pensais et le service a été hyper rapide.Donc je suis très contente et je recommande.