Des incapables... très déçu de la prestation demandé. 3 fois avant d'avoir un résultat un peu près correct. Certains nous " prennent" de haut, comme si nous étions des débiles.... Pas près d'y retourner...

Je suis allée chez Feu Vert Saran pour une vidange et une révision. J'ai demandé à vérifier les essuie-glace en précisant que j'autorisais le remplacement si nécessaire. 2h plus tard, ce n'est pas la même personne qui me fait payer. Pas d'infos sur les essuie-glace mais il me dit qu'il accroche les devis à la facture sans autres explications. Arrivée à la voiture, il n'y a même pas la bâche de protection sur le siège conducteur. Les essuie-glace n'ont pas été regardé. Par contre les devis indiquent le changement des 4 pneus (avec une taille supérieure et au prix fort 175e le pneu soit 780e) + 1 changement de cardan (440e). La voiture est passée au contrôle technique 1 mois avant et on ne m'a pas parlé de pb de cardan. Bref, un comportement qui ne donne pas confiance.

La prestation s'est bien passée. En revanche, je regrette l'appel téléphonique qui me pousse à ajouter des prestations, en me disant que c'est très dangereux et que ça risque d'exploser, alors que ma voiture sort du contrôle technique sans contre visite il y a moins d'un mois, et du garage pour un pré controle avec le CT il y a un mois, et que les deux m'ont dit que c'était à prévoir dans l'année mais que je pouvais encore rouler minimum 10 000km ! Ce n'est pas honnête, on emmène la voiture pour une prestation et ils tentent de vous vendre pour plus de 600€ en plus ! Heureusement que j'avais eu 2 autre avis à ce sujet le mois précédent, parce que sinon j'y aurais sans doute cru. Ils profitent des gens qui n'y connaissent rien en mécanique, je trouve ça honteux. Dans tous les cas ça me pousse à être vraiment méfiante, et je sais que je n'y retournerai pas car je ne pourrai pas avoir confiance.

Bon accueil, bons conseils, intervention rapide . Ponctualite. Prix correct.

Accueil médiocre , les hôtes de caisse si je puis dire regarde les clients de haute en bas .. À 15 minutes de la fermeture le vendeur m'avait l'air très très très pressé , aucune communication ni même aucun renseignement constructif "c'est achète et bouge de là" .. Suite à une mauvaise fabrication du produit je les appelle malheureusement encore une fois à 10 minutes avant la fermeture car forcément il n'y a pas qu'eux qui "travaille" je crois que cela était encore pire... changer de personnel ou alors faite une fermeture définitive de votre feu vert !!! Où est le patron ??? A moins qu'il soit aussi doué que sont personnel.