Yaku S.
06/06/2022 Google

J’ai pris un rdv pour le 6 juin 2022. J’ai reçu un sms de confirmation et un nouveau sms pour me rappeler mon rdv et de prévenir pour annuler si j’avais un empêchement. Déjà 15 min d’attente sans voir aucune âmes qui vivent !!! Faire perdre le temps de clients semble être leur concept !! A éviter !!!

Fanny N.
15/11/2021 Google

Aprés des années sans un aucun soucis à passer nos 6 véhicules (3 à moi, 3 à mes parents) chez l'ancien franchisé, un monsieur adorable et surtout compétent, c'est la douche froide avec la nouvelle équipe ! En septembre, on me met en contre visite pour des disques sois disant usés. Aprés achat d'une paire de disques (et de plaquettes)(140€) je constate qu'ils n'ont même pas une usure nécessitant d'être noté en défaillance mineure. Je les change quand même et les fait vérifier par 2 amis différents mécaniciens qui me confirment qu'ils n'étaient pas usés du tout (témoin d'usure à 1mm , on doit les changer à 5mm !!!) A la contre visite, j'en parle au controleur et je lui montre, il me confirme que c'est probablement une erreur (cela arrive, me dit il...), lui ne les aurait absolument pas mis en contre visite ! ( c'est un autre employé qui avait fait le CT en septembre) Je demande un geste commercial pour compenser les 140€ de frais pour rien. Le patron refuse prétextant d'abord des traces noires sur le disque (???!!) puis finalement un témoin d'usure qui n'en n'est pas un..., me prenant de haut "Vos copains mécano n'y connaissent rien et vous non plus" (je précise que je suis une femme, évidemment ça n'aide pas avec ce monsieur... Pour couronner le tout, la vignette n'a pas été mise sur mon pare brise, ils l'ont perdu ! Il m'imprime donc une attestation de controle qu'il me jette en me disant que ce n'est qu'a moitié légal ! (attestation qu'il ne signe pas et ne tamponne pas !) En me précisant que c'est tout ce qu'il peut faire et que si je ne suis pas contente je n'ai qu'a porter plainte !! J'ai autre chose à faire mon gars... Bref à fuir, au village, tout le monde est déjà en train de changer pour revenir au CT route de Martel

marie a. g.
19/08/2021 Google

Très bonne accueil. Je suis resté coincé dans les bouchons même parti en avance. Il m'ont proposé de repousser mon rdv a 14h30. Merci beaucoup pour votre compréhension. Merci

yvette b.
25/06/2021 Google

Personne très sympathique et professionnelle

Damien E.
17/12/2020 Google

Ponctuel, rapide et efficace, le RDV s'est déroulé rapidement avec un bon accueil.