Al G.
08/06/2021 Google

Cet établissement m’a proposé le remplacement de tout ou partie d'un klaxon alors que seul le fusible n'était pas en place ! Je n’ai jamais eu le fin mot de l’histoire. Incompétence ou indélicatesse. Je dispose des preuves bien sûr. Malgré cela en raison de la proximité, j’ai confié (du mot confiance) deux auto pour divers travaux d’entretien et de réparation. Pour environ 1.000 € (mille €uros) au total. Montant qui ne fait pas problème, tout travail mérite rétribution. Aujourd’hui, 07 juin 21, une voiture présentant une fuite de liquide de refroidissement est immobilisée, dans ce garage, SEB Auto à Condezaygues depuis le 25 mai 21. Renseignements pris de mon initiative, car le garage ne communique pas au client l’état d’avancement des travaux, le garage SEB Auto ne parvient pas à trouver la tuyauterie métallique défectueuse et s’en tient à dire qu’il ne parvient à rien, qu’il ne peut rien. Après avoir commander un élément de circuit de refroidissement qui ne convient pas ! ☺. Bref, il y a dans ce garage une belle bande d’incapables désinvoltes qui m’enjoint de recommander d’éviter cet atelier de réparation qui ne fait pas honneur au réseau auquel il appartient. Finalement, un mail pour vous dire, après près de 2 semaines qu'ils ne peuvent pas réparer ☻ ☻ ☻ En résumé, autisme, incompétence, désinvolture. ☻ A éviter absolument. Photo jointe : Tuyauterie fuyarde qui peut faire l'objet d'une réparation, provisoire, par brasure par exemple. Pseudo mécanicien, clown pathétique.

Paul V.
24/10/2020 Google

Peu après l'achat d'un véhicule chez eux, un problème mécanique s'est déclaré, immédiatement pris en charge par le garage gratuitement dans le cadre de la garantie, sans négociation ou autre discussion de vendeur de tapis, service très professionnel et "réglo". Par ailleurs, la carte grise a été mise à jour avec une grande rapidité. Le patron tout comme l'ensemble des employés sont accueillants et sérieux. Voiture de prêt neuve pendant la durée des réparation. Je recommande vivement

Alain M.
01/09/2020 Google

Pourquoi attribuer 5 étoiles ? Les rendez-vous sont respectés, le personnel est compétent le patron sympathique et prévenant l’accueil est efficace et votre facture est nette et précise sans exagération,j’y reviendrai, par obligation mais sans appréhensions

Pauline R.
26/03/2019 Google

M'a vendu une voiture avec un problème. Bizarrement c'était extrêmement compliqué de me la réparer pendant la garantie. Effectivement j'aurais eu besoin d'un prêt de voiture pendant les réparations mais la voiture de prêt n'était jamais disponible. Rdv pas tenu, il devait venir chercher ma voiture au travail... Finalement il n'a pas pu mais il n'a pas jugé utile de me prévenir. Résultat des courses j'ai dû lui emmener la voiture direct au garage et me débrouiller pour m'en faire prêter une. Finalement il n'a pas réparer la panne mais réinitialiser une pièce, qui du coup a le même problème qu'il y a quelques mois, aujourd'hui. Soit disant que cette pièce ne se change pas.... C'est faux, je suis aller dans un garage de la marque de ma voiture pour en être sûr. C'est juste une réparation qui coûte extrêmement chère. Je vous laisse juger du service client, pour ma part je n'y remettrai pas les pieds et je ne pouvais m'empêcher de laisser cet avis car je roule avec une voiture clairement défectueuse depuis 1 an et le vendeur s'en fout.

Maaike N.
06/01/2019 Google

Plus jamais... Service clientèle style "on s'en fou" - promesses non tenues - rendez-vous pour chercher le camping-car qui n'était pas prête à l'arrivée, "revenez demain" (même pas un "désolé" + une heure de route A.R. pour nous) - une secrétaire incompétente, arrogante et condescendante . Et pour finir, et sans pouvoir le confirmer car nous n'avons pas regarder le compteur avant, nous sommes presque sûrs qu'ils ont roulés avec car il était très sale et il y avait des traces de la boue sur les roues... impossible que ce viendrait de chez nous : c'est tout goudronné chez nous et leur parking est pareil. Bref, nous ne reviendrons plus.