Personnel du magasin pas correct ! La veille nous regardons sur leur site pour du pellets, il signale un arrivage aujourd'hui. Nous décidons d'appeler à plusieurs reprises jamais de réponse. Nous décidons donc de nous y rendre. Nous voyons 6 palettes dans la cour des marchandises. Nous nous dirigeons donc vers la personne de l'accueil du magasin. La personne nous ment droit dans les yeux, en nous disant qu'ils non pas reçu la livraison. Nous lui disons que nous avons vu les palettes, ils nous dis alors qu'elles sont réservées, alors que sur leur site ils avaient indiqué ''Pas de réservation'', encore un mensonge. La personne finit par nous dire la vérité parce qu'il est trop confronté à ses mensonges. Pas de prix, donc pas de ventes.. tant de mensonges, que ce commerce est infréquentable. Nous ne sommes pas prêts d'y retourner, nouveau dans le secteur. Je peux vous dire que ce magasin ne nous reverra pas. Degeulasse, Honteux ! À fuire !

Venu pour acheter plusieurs articles, notamment une ponceuse. Celle-ci était affichée à 50€ en rayon. Une fois passée en caisse : 59€ ! Et ensuite on nous explique avec condescendance comment lire une étiquette. C'est d'abord de la faute des clients qui "bougent" les étiquettes... Mais c'est faux, car la fameuse ponçeuse à 50€ n'est même pas disponible. Ensuite, le client doit comparer le code-barre avec le numéro de série ! Qui fait ça ? Autant de mauvaise foi devrait être interdit quand on "travaille" dans le commerce ! Ils ont perdu 2 clients de plus, mais apparemment, ça ne les gêne pas !

INFO UTILE : Ce magasin de BRICOLAGE ne rembourse les articles que jusqu’à 10€ si non utilisés et non ouverts, au delà il propose un avoir (ce qui n’est pas mentionné sur le ticket de caisse durant les 15jours de retour)… alors quand vous voulez rendre un pot de peinture (neuf) à 13€45… c’est très embêtant… DONC vous avez intérêt à connaître exactement la quantité de produit dont vous avez besoin pour vos travaux sinon vous vous trouverez avec un avoir inutile (si vos travaux sont finis). Une politique commerciale d’un autre âge qui est sensé pousser le client à revenir mais qui a pour effet complètement l’inverse. Installer une relation de confiance avec le consommateur et il restera fidèle ! Tenez le en laisse et il n’aura qu’une envie c’est de s’enfuir…

Bonjour, je me suis rendu à ce magasin pour aller chercher 70 kg de sables, étant enceinte j'ai demandé de l'aide à un vendeur, qui m’a dit " aller chercher un chariot" j'y ai été en me disaient qu'il me les mettrait dessus, eh non ! Mr ma regardait passer devant lui. En plus d'avoir des prix élevés, le relationnel et la bienveillance n'y est pas. Sans parler de la politesse.

Je suis passé ce jour à vers 15h, je n'ai trouvé aucun vendeur ! j'ai regardé les frigo j'ai attendu, j'ai tourné dans votre rayon, pu apprécier que vous faisiez de la literie ! sauf qu'aucun vendeur n'est venu à moi on m'a regardé par une porte et plus rien ! dommage que vos vendeurs ne se manifestent pas !