Au top ! Équipe professionnelle, réactive, à l’écoute. Véhicule préparé dans les délais (1 semaine top chrono) et avec soins. RAS. Servi par Arthur, des petites surprises à la réception du véhicule. Gestes particulièrement appréciés ! Je recommande !

C'était il y a deux ans ! Et je n'ai pourtant pas oublié afin de donner un satisfecit au garage GDL qui a remorqué la Xantia de 25 ans tombée en panne du système hydraulique sur l'autoroute et la réparé de façon magistrale, malgré la difficulté de trouver des pièces de rechange, résolue en un temps record. Donc, si vous tombez en panne ! ou que Vous avez besoin de réparations et/ou d'entretien, n'hésitez pas. Vous y trouverez la compétence, le professionnalisme et la convivialité de son accueil.

Nous venons d acheter une voiture dans ce garage nous avons eu à faire à Arthur qui est très simpatique il connaît bien sont métier , la voiture avait besoin de quelques petites retouches qui on été faites à la perfection , Arthur a prit le temps de répondre à nos question ,il sait de quoi il parle . La voiture nous a été livré à la date prévu. Nous avons même eu droit à un cadeau. Merci Arthur on lui souhaite une grande carrière dans l automobile car on voit qu il aime ce qu il fait .

J'ai acheté une belle voiture Toyota chr très bien entretenu chez eux . La confiance est assurée et ils sont très accueillant. Je recommande.

Je vous propose ma saga de l’été, un résumé, puis les détails de mes mésaventures. Suite à une panne de climatisation, une erreur de diagnostic et départs en vacances, le garage a mis près de 2 mois à me restituer une voiture non réparée sur laquelle nous avons occasionné des frais, sans aucune excuse de leur part, ce qui semble pourtant le minimum que l’on puisse attendre de la part d’un « professionnel ». Clients fidèles, nous avions acheté nos deux voitures à l’ancien propriétaire et fait l’entretien chez eux. Le changement de propriétaire en 2023 ne permet plus d’accorder cette confiance, à moins que vous ne désiriez perdre du temps et de l’argent. Le 23 juin 2025, nous demandons un rendez-vous pour réparer la climatisation de notre véhicule. Le 1er juillet, après diagnostique, il faut prendre un nouveau rendez-vous… 15 jours plus tard. Le compresseur s’avère être défaillant, nous demandons l’usage d’une pièce de réemploi, afin de réduire la facture déjà salée. Le 15 juillet, nous récupérons notre véhicule, et c’est là que les problèmes commencent. Le 16 juillet, la climatisation tombe en panne. Très décevant, mais le droit à l’erreur existe et la pièce de réemploi est garantie 3 mois. Lors d’un premier appel, le garage nous propose un nouveau rendez-vous le 1er août, sans aucune solution alternative ni même d’excuses. Le 17 juillet, je les rappelle, agacée, la secrétaire me réexplique qu’avec les départs en vacances, ils n’ont aucun créneau disponible avant. Elle ose même dire « Oui, mais en même temps vous avez choisi une pièce de réemploi. ». Je prends sur moi afin de ne pas m’énerver davantage et rappelle que la pièce est garantie 3 mois et qu’ils ont une obligation de résultat. Toujours pas d’excuses ni de rendez-vous plus tôt. Le nouveau diagnostic est présenté comme offert, ce qui semble être la moindre des choses au vue de la situation. Le 1er août, la secrétaire ne cache pas sa surprise en nous voyant (?!), mais heureusement le rendez-vous est bien enregistré. A 18h35, nouvel appel de leur part « Vous venez récupérer votre voiture aujourd’hui ? ». Il n’en a JAMAIS été question, le nouveau diagnostic n’est pas donné étant donné que le chef d’atelier est en vacances et souhaite suivre le dossier puisque c’est lui qui l’a géré depuis le début. Dans ce cas-là, pourquoi nous avoir proposé un rendez-vous le 1er août ? Ce n’est absolument pas logique. Nous pouvions attendre son retour le 11 août, cela aurait été plus cohérent… Toujours pas d’excuses. Le 11 août, rien, le 12 août, relance par mail (assez froid et agacé, je dois l’admettre) puis appel pour qu’enfin ils daignent nous envoyer un mail vers 18h annonçant un devis le lendemain. Le 13 août toujours rien, nouvelle relance par mail. Froid, voire gelé, ce qui peut être agréable quand il fait chaud dehors et que la climatisation est en panne. En début d’après-midi la réponse arrive enfin, sans excuses bien évidement. Un devis à près de 2100€ qui, en plus des nouveaux travaux à effectuer, nous fait repayer un compresseur de climatisation alors que celui changé était sous garantie et que l’obligation de résultat n’était pas respectée. À ce stade, peut-on parler de tentative d’escroquerie ? Le mail stipule simplement de retourner le document signé pour accepter les travaux… Agacés et écœurés, nous refusons le devis, demandons le remboursement des frais liés à la climatisation. Le soir, le garage rappelle en nous disant qu’ils ne peuvent rembourser que la pièce, pas la recharge de climatisation dont nous n’avons pas profité à cause de leur erreur, ni la main-d’œuvre… Ces péripéties nous aurons donc coûté près de 325€. Sans parler de la perte de temps liée aux appels, différents mails et déplacements. Notre climatisation n’est toujours pas réparée. Et personne ne s’est excusé. L’erreur est humaine, nul n’est infaillible, mais la moindre des choses est de la reconnaitre et s’excuser. Je vous recommande donc de ne pas entretenir vos véhicules dans ce garage, qui semble compter sur la crédulité de ses clients pour maximiser son chiffre d’affaires.