Bien accueilli et très professionnel

J’ai été dans ce garage en avril pour la première fois pour un devis en carrosserie et un en mécanique. Le devis peinture n’a mis que 2 semaines environ à me parvenir, cependant côté mécanique j’ai du les relancer plusieurs fois… Ils m’ont ensuite dit qu’ils voulaient revoir la voiture pendant une journée et m’en prêterai une en échange, en arrivant sur place il ne préférait pas m’en prêter… Je repasse donc le soir et attend le temps des contrôles, je repars puis on me dit qu’on me rappellera. Après plusieurs relances, c’est début juin qu’on me donne une réponse uniquement par téléphone avec juste un montant, aucune date ni détail… À ce jour (22 juin) j’attends encore de leurs nouvelles, juste de recevoir le devis par mail au minimum. Bref, garage qui paraît sérieux mais qui visiblement est débordé par ses travaux, il aurai fallu me dire tout de suite au lieu de me faire patienter inutilement pendant des mois.

C'est la 2 ème fois que j'essaie de faire travailler ce garage en vain. En décembre ( une grosse réparation )puis la en février un devis jamais arrivé malgré plusieurs relances. Visiblement ils n'ont pas envie de travailler alors tanpis pour eux ! Maintenant nos véhicules sont déposés systématiquement ailleurs. Il est inutile de dire 3 fois oui oui on s'en occupe si c'est pour ne jamais rien faire.

Après une dizaine d’appels et de relances pour un devis : toujours la même réponse « oui oui on va vous rappeler/on vous tient au courant/on vous rappelle d’ici ce soir». Ça fait maintenant 1 mois que le soit disant devis n’est toujours pas arrivé dans ma boîte mail et 1 mois que c’est excuse sur excuse. Très déçu.

Accueilli en urgence pour un problème de clignotant avant de faire une longue route. Diagnostique et réparation réalisé gentiment en 5 minutes. Facture = zéro. Je recommande fortement ce professionnel, également pratiqué régulièrement et avec bonheur par ma famille. Top !