Mal reçu n'a pas voulu prendre mon camping car vu que c'était un ford transit, et non pas voulu me commander la pièce non plus

Dépannage Rapide avec un bon diagnostic accueil rassurant quand vous êtes en panne et en transit personnel très agréable Je recommande cette entreprise Un grand merci à tous j’ai pu continuer ma route sans problème et en plus tous ont le sourire 😀

Les personnes qui anime ce magasin sont très agréable,serviable etcompétent au niveau technique.... Le seul petit reproche que je pourrais faire je trouve les tarifs un peu élevés

30euros facturé en + de la pièce et de la main d'œuvre sous prétexte de vous dépanner sur le devis.. Devis non respecté : 120euros prévu pour une pompe de robinet à 30euros), ce qui est déjà très chèrement payé. Le devis a été validé au téléphone entre vous et moi avant la réparation. Vous n'avez même pas eu besoin de faire le diagnostic de la panne. Résultat : Facture à 168euros avec une pompe ne correspondant pas au devis initiale, sans vous prévenir soit disant dans mon intérêt pour ne plus jamais tomber en panne... Réponse de la personne a l'accueil sur mon désaccord : mais Mr soyez content que l'on vous dépanne et que votre locataire puisse reprendre la route.. A quel prix!? Et on vous raccroche lamentablement au nez... On manque d'arguments face au non respect du devis??? Un bon commerçant ne doit pas manquer de sans froid face à un désaccord surtout qu'en aucun cas je ne vous ai manqué de respect. Pensez a vérifier la définition d'un devis sur Google ou alors apprenez a nuancer vos propos avec la personne qui paye la réparation.. Ce qui vous évitera de mauvaise surprise ou de mauvais commentaires! Un commerçant qui ne respecte pas ses engagements. Un conseil : Passez votre chemin! A bon entendeur!

En panne avec notre fiat, nous nous arrêtons chez Univers Camping-car en fin d'après-midi. Très bon accueil et prise en charge immédiate. Diagnostic dans la foulée, Échangeur de turbo HS, remplacement prévu le lendemain matin. Le lendemain matin, après réparation et essai, il s'avère qu'il ne s'agit pas que de l'échangeur mais aussi du réservoir très encrassé. Donc vidange,demontage, nettoyage, remontage du resevoir puis nouvel essai après un réamorçage difficile. Résultat, le Fiat fonctionne à merveille mais nous leur avons fait perdre une journée sur leur planning ! Un grand MERCI encore à toute l'équipe d'avoir fait le maximum pour nous dépanner afin que nous puissions repartir en vacances. Des professionnels au service de leurs clients comme on en trouve peu. BRAVO et encore MERCI