Personnel sympathiques et souriant, bien accueilli et surtout c'est les seuls sur Reims qui avaient en stock la rotules dont j'avais besoin urgemment

Très mauvaise expérience Je suis venu chercher un kit de freinage tambour pour 207. Lorsqu'on m'a remis le kit, j'ai vérifié sur le parking avec les anciennes garnitures: rien ne correspondait (courbure différente et taille différente). Après être retourné dans le magasin, on m'a certifié que c'était la bonne pièce. Bien entendu lors du montage la pièce ne correspondait pas (même le diamètre n'était pas bon). Je suis repassé au magasin où on m'a redit que c'était la bonne référence (en fait le vendeur a fini par avoué a demi-mot que la compatibilité entre la référence peugeot et la référence de leur sous-marque devait être fausse). Malgré tout cela, je n'ai pas eut le droit à un remboursement mais un simple avoir. J'ai repris donc le kit chez eux avec une vraie marque (donc plus chère, mais un "geste commercial" a été fait: sympa après m'avoir laissé dans la panade sans véhicule du fait de leur faute!) Bref, manque de professionnalisme (même moi qui ne suis pas mécano, j'ai remarqué au premier coup d'œil que ce n'était pas la bonne pièce, mais les vendeurs non); manque d'esprit commercial (pas de remboursement quand ils vendent une mauvaise pièce, et faire un geste commercial quand ils font une erreur c'est moyen; comme si j'étais redevable) Donc je déconseille, et pour ma part j'irai chez les concurrents désormais

Accueil désagréable, service client à fuir... J'ai acheté un tube de pâte à joint il y a quelques jours et finalement je n'en est pas l'utilité. Je vais pour le rendre muni de la facture car il n'est pas entamé. Refus catégorique du vendeur de le reprendre et aucun geste commercial, bref très déçu...!

Surtout n'aller pas dans cette boutique ce sont purement des voleurs, et il n'ont aucun bon conseil. Il utilise leur propre logiciel pour avoir leur pièces, donc incapable de vous donnez une référence correct. Décide de leur prix a la volé ... Radiateur habitacle annoncé a 150€ négocier a 80€, 2 fois le prix internet ..

Produits de qualité, service irréprochable et prix très intéressant par rapport aux constructeurs ou aux chaînes de magasins. J'y suis allé pour changer de batterie et là où le constructeur me comptait 200 euros (pièce et montage), je m'en suis tiré pour 80 euros. Bref, je suis très satisfait de Autodistribution.