Annule les commandes sans demander l'avis en stipulant par mail "suite à votre demande d'annulation ", tout cela après être passé en magasin car le produit était annoncé en stock et ou un responsable m'a dit : pas d'inquiétude on annule pas votre commande. Et bien sûr le produit est en stock mais la réduction plus appliquée alors que certain en on profité puisque deux tondeuses étaient en préparation Top du top !

Magasin propre, personnel efficace. Je n'ai pas attendu pour récupérer une commande. Le magasin est plus petit que les autres magasins Leroy Merlin que je connais, mais c'est pratique aussi - on accède plus rapidement a ce qu'on cherche. Je salue également les bornes de recharge VE gratuites et bien faites - appréciables quand on fait ses courses. Il y a également un coin cafétéria pratique et surtout plutôt bon a des prix raisonnables. Bonne expérience sur toute la ligne !

Magasin agréable et bien achalandé. Dommage que certains vendeurs soient aussi mal aimable. Même pour un renseignement quasiment pas de réponse et il faut se débrouiller pour trouver l article recherché.

On ressent une très bonne ambiance au sein du personnel lorsque l'on parcours le magasin de rayon en rayon. Ces derniers sont réactifs lorsqu'il s'agit d'avoir plus de détails sur un produit ou de nous conseiller. En revanche en caisse, l'ambiance est tout autre. Beaucoup de jeunes caissières, visiblement des étudiantes, arrivent sans formation, avec sûrement des dizaines de pages de documentation, de brefs explications et au travail. Elles sont laissés libres à elles mêmes, souvent seules à leur pôle, à devoir se dépatouiller pour essayer de comprendre comment assurer leur poste. Alors souvent les clients s'impatientent car ils aimeraient que ça aille vite et que les caissières soient assidus, efficaces et sans hésitation, mais on ne le leur laisse pas le choix que de suivre leur instinct. Et lorsqu'elles demandent de l'aide à leurs collègues, anciennes au sein du magasin, elles devraient déjà savoir tout faire. Entre elles, aucun dialogue, pas même un bonjour quand du renfort arrive. Au bout de quelques semaines on ne les revoit plus, certainement car c'était trop de pression, de nouvelles arrivent et ainsi de suite. En tant que client c'est triste de voir un si gros écart entre l'ambiance en rayon et en caisse. C'est encore plus triste de se dire que des jeunes à la recherche de travail qui sont plein de bonne volonté, de qualités et d'énergie soient accueillis de la sorte. Je conseille vivement ce magasin pour la clientèle et son personnel en rayon, mais je déconseille fortement les jeunes à la recherche d'emploi de postuler pour un poste en caisse.

J'étais à la recherche d'un outil, après plusieurs vendeurs qui discutaient entre eux , une conseillère est venu. Lorsque je lui ai indiqué ce que je cherchais (outil spécifique), elle à préférer me dire non plutôt que de chercher avec moi ou de regarder sur son ordinateur... Je suis finalement repartie sans l'outil en question, mais je dois tout de même passer en caisse pour un autre achat et la toujours pareil vendeur/hôte de caisse peu aimable qui critiquent l'un des clients et se racontent leur vie ... Vraiment toujours pareil dans ce magasin !