Nous sommes venus pour la voirure de mon conjoint il y a 3 semaines. En magasin sans professionnalisme. La dame blonde qui se dit être l'adjointe de direction est incompétente. Nous avons attendu 30mn a l'intérieur le temps de récupérer notre voiture. Pendant ce laps de temps, l'adjointe de direction n'a cesser de se plaindre (mal au dos, mal au ventre, mal a la tête et j'en passe) Sans parler du fait qu'elle n'a fait que rabaisser les mécaniciens de l'atelier en disant que c'était des bons a rien ! Sa collegue, légèrement plus jeune, confirmait tous ses propos. Mesdames, ce qui se passe entre les salariés ne regardent aucunement les clients. Et si vous êtes si mal en point, ne venez pas. Les clients ne sont pas la pour entendre vos problèmes. Un petit jeune était aussu présent, très poli et courtois. Concernant la réparation de la voiture, rien a dire. L'adjointe de direction a tout de même fait venir le chef d'atelier pour nous informer sur les prochaines réparations a faire. Monsieur très courtois et aimable. Nous reviendrons peut être pour le professionnalisme des mécanicien mais certainement pas pour le professionnalisme des deux dames a l'accueil. Monsieur ou madame le directeur, choisissez mieux vos adjoints. MAJ: Pour vous contactez, il faudrait déjà que votre centee daigne répondre au téléphone ! Vous ne me trouvez pas dans la base de données? C'est normal je pense, avez vous bien lu? Je suis venue avec mon CONJOINT pour SA VOIRURE donc pas à mon nom. Mais tout ceci ne change en rien l'avis laissé. Vous n'avez pas d'adjointe de direction ? Très bizare dans ce cas, car la dame s'est présenté comme telle. Peut etre une mise en avant de sa part. Quoi qu'il en soit, Google est fait pour laisser des avis. Si celui-ci ne vous convient pas, améliorer votre travail et peut être que les avis sur votre entreprise seront meilleurs car au vue des avis cela fait très peur et ne donne aucune envie de venir chez vous. Belle continuation.

Rendez-vous pour une révision, forfait 300 euros, je récupère ma voiture (prête au bout de une heure) , ils me disent qu'il faut changer ma courroie mais qu'ils ne le font pas sur un moteur puretech. Je dépose ma voiture ce matin dans un autre garage pour faire ma courroie et ils me disent qu'ils doivent refaire une vidange et semblent surpris que Norauto ait fait ma révision. Bref je me suis fait arnaquée de 300 euros. Plus jamais Norauto 😡 Ps: quand j'ai récupéré ma voiture l'hôtesse de caisse m'a dit sur un ton pas très sympathique "votre liquide de refroidissement est sale, il est très très sale mais on ne l'a pas changé car vous avez votre courroie à faire. Faut pas rigoler avec ça !," et maintenant on me répond que ça n'était pas urgent...

Stock en ligne pas à jour, amabilité toute relative et équipe qui taille leur collègue de l'atelier devant les clients. Un manque de professionnalisme et de sens commercial assez hallucinant ! Afin de vous répondre je ne connais personne sur place, simplement de passage pour un click and collect. : N° de Commande Internet 18830526

À fuir ! Je suis venu faire une vidange et changer mes pneus déjà on me raye 3 jantes sur 4 et on m’a cassé mes capteurs de pression ,donc déjà ils ne savent pas changé des pneus le minimum dans la mécanique.Puis on fait ma vidange sur mon véhicule pas les bon filtres, on me redonne un rdv pour changer les capteurs et la vidange et on ne resserre pas mon filtre à huile, fin des comptes de l’huile partout dans mon moteur et voyant qui s’ allume. Heureusement que j’ai eu le voyant et que je me suis arrêté de suite. J’ai rappelé Norauto qui me dis d’appeler une dépanneuse et de la ramener à ma charge. Plus jamais je viens chez vous, puis la secrétaire qui se plaint toujours et pas aimable du tout à fuir absolument plus jamais vous me verrez. Sincèrement je vous déconseille d’emmener votre voiture la bas si vous voulais repartir en roulant. pour la réponse à mon commentaire ce n'est pas étrange je suis juste la femme du client du véhicule

En difficulté suite à un pneu éclaté en raison de la présence d’un objet contondant sur l’autoroute et déposé par un dépanneur peu scrupuleux devant ce magasin, nous avons été accueilli par une équipe jeune et super dynamique qui s’est décarcassée pour nous trouver la solution. Très belle rencontre qui vient démentir les propos affligeants dont on nous rebat les oreilles à propos d’une jeunesse en perdition. Un immense merci à eux .