Un seul mot: escroquerie. On me facture 750€ pour une « rayure » de 5 cm sur la portière conducteur (dont je ne suis pas responsable mais bien sûr je n’avais pas pris de photo à cet endroit car ça ne se voit pas lorsque la porte est fermée). J’ai fait les réparations par mes soins pour 120€… c’est purement une arnaque. Les équipes sont désagréables et n’ont simplement pas envi de travailler. Fuyez le service de location !

De l'accueil, (caissière aussi) , à l'atelier, tout le monde est compétent, souriant et à l'écoute. Prix justes et bonne prise en compte du contexte. Un grand merci ! ♥️ Aujourd'hui la même expérience..merci à tous.! Je recommande vivement.☺️

Dès mon premier passage au Leclerc Auto de Fameck, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité de leur équipe. Étant quelqu'un qui n'y connait rien en voiture, je peux leur confier les yeux fermés. Leur honnêteté est rafraîchissante et me donne une grande confiance en leur travail. De plus, le service est rapide et de qualité, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement Leclerc Auto Fameck à tous ceux qui souhaitent bénéficier d'un service professionnel et fiable.

Les tarifs sont abordables et on trouve tout ce que il faut pour notre auto. Si vous avez un besoin spécifique pour une pièce pour une vieille voiture par exemple ils ne pourront peut-être pas le faire. Personnel accueillant et on sent que certains mécaniciens sont des passionnés et que ils connaissent leur métier.

Réparation effectué fin mai chez vous, j’ai un avis mitigé car niveau accueil c’est le top, mais niveau communication et SAV un peu plus mitigé car après avoir récupéré mon véhicule le parallélisme n’était plus bonne. Je reviens les voir et me disent que ce n’est pas gratuit après la réalisation des travaux, des lors qu’une réparation est effectuée et que cela touche autre chose (car il s’agit de votre travail et pas le mien de le savoir) il est utile de l’inclure dans le devis initiale. J’aurais su que mon parallélisme aurait été touché et prevoir de payer pour le refaire. C’est la 1ere fois qu’il m’arrive une aventure pareil après avoir déposé mon véhicule chez un garagiste, de le récupérer avec des pieces Changé mais des voyants qui s’allument et un parallélisme dérégler.