Ma voiture a pu être dépannée grâce à ce garage et le dépanneur était très aimable. Merci beucoup

On ne peut pas mettre 0 étoiles ?! Deux personnes avec qui j’ai étais en contact suite à mon dépannage EXÉCRABLES. Mais si ce n’était que ça .. Je ne détaille pas tout, mais je déconseille fortement de faire appel à ce garage, à la gestion clientèle odieuse, et qui sent l’escroquerie à plein nez !! PS : j’ai évidemment fait comme les avis précédents, j’ai changé de garage. Mention bien au dépanneur qui lui, était sympathique et professionnel. Il faut le dire aussi.

Fuyez !!!!! Panne sur autoroute car plus d huile.... remorquage jusqu à leur garage et jusqu ici tout va bien. Le lendemain j appelle le garage pour avoir des nouvelles et là une dame très froide et désagréable me dit "madame vous avez roulé sans huile donc votre moteur est cassé ! Soit on le change pour 9000 euros soit vous me céder votre véhicule pour que je l emmene dans une casse" ( avec 75 euros de taxe de depollution à ma charge à lui régler) cette dame me met la pression en disant "décidez vous vite car en attendant on vous facture 15 euros par jour de frais de gardiennage. Sur les conseils de ma famille je demande à faire rapatrier mon véhicule chez Citroën à Savernes et là je m en tire pour 64 euros avec juste un resserage de joint et 1litre d huile ! Le garage Klein à clairement tenté de voler mon véhicule, l escroquerie est claire ! Et la mauvaise foi de cette dame quand je la rappelle est hallucinante , elle reste sur ses positions que pour eux mon moteur est hs !!!! Finalement je rentre chez moi le lendemain en faisant 400km ....pour un moteur cassé il fonctionne plutôt bien ! Ce garage est à fuir absolument, c est une honte et je n en resterai pas là !!!!! Ne vous fiez pas aux bons commentaires qui sont anciens avant le départ en retraite du précédent propriétaire qui lui était très bien apparemment.

A FUIR ABSOLUMENT. Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute et donc suite à ça nous avons était remorqué jusqu’à ce garage, jour férié donc nous avons attendu le lendemain matin pour qu’on nous dise que le moteur de la voiture est foutu et qu’il faut payer 8000€ pour les réparations. Pression mise par la dame au téléphone, si nous ne venons pas récupérer la voiture urgemment elle nous fera payé 15€ par jour de gardiennage (Finalement le dépanneur nous indique que non, car il y a 5 jours gratuits). Puis la dame (d’ailleurs TRÈS DÉSAGRÉABLE), nous demande de signer un papier de cession au lieu d’un papier de destruction pour la casse. Doutant du diagnostic nous avons fait rapatrier la voiture dans un autre garage, qui nous a finalement fait payer 64€ et la voiture a de nouveau fonctionné. Il y a donc eu une tentative d’escroquerie, ce garage est à fuir si vous voulez repartir avec votre voiture.

Dépannage par ce garage après crevaison sur A4 et appel à la borne d'urgence. Mes pneus sont d'un modèle rare, la patronne a fait bien plus que le minimum ;... et même que le maximum, pour trouver ces pneus au plus vite et me permettre de ne pas casser mon planning rendez vous pros. Un état d'esprit au top de la bienveillance et du service client, méritait d'être signalé !