J’ai pris rendez-vous pour un entretien climatisation, tout c’est très bien passé, la voiture a été prise à l’heure prévue et rendue dans les délais. La facture correspond au devis annoncé. Très bien

Personne en caisse pour encaisser les achats en magasin à Semécourt, tous occupé à faire des devis clients ou prestation atelier! Réponse nous ne sommes que 3 il faut attendre ! d'autres clients attendaient pour l'encaissement! Résultat après une demi-heure d'attente j'ai déposé les articles et je suis parti chez Feu vert à Mondelange. Dans le magasin des articles d'un rayon à l'entrée trainant au sol ? Si les prestations atelier sont du même niveau que la tenue du magasin fuyez ! date de la visite le 29/06/2025 à14H30 !

Super bien reçu par Baptiste et Maxime, qui ont tout mis en œuvre pour résoudre mon problème dans les plus brefs délais. Une situation compliquée rendue simple grâce à leur efficacité et leur professionnalisme. Je recommande vivement !

Bonjour, J'ai toujours été cliente chez Norauto plutôt satisfaite jusqu'à ma visite en mai . J'emmène ma voiture pour un diagnostic freinage ,on me dit que mes freins sont bons par contre il faut changer les silents blocs ,les triangles et l'intermédiaire de mon échappement. Vu l'ampleur des réparations je demande un devis . On me l'envoi par mail environ 400 euros. Je ne fais pas les réparations étant donné que j'ai le contrôle technique début juin . Heureusement pour moi que j'ai pas fait les réparations car mon contrôle technique est vierge ,pas une ligne écrite dessus . C'est écœurant de Norauto de profiter des gens . J'aime autant vous dire que je n'ai absolument plus confiance, pour moi c'est terminé. Ce sont des escrocs !!!! Méfiez vous !!! J'ai mis une étoile sinon je peux pas publier mais vous mériter 0. C'est une honte .

Suite à l’éclatement de mon pneu avant, j’ai contacté en urgence le centre Norauto de Semécourt. Après avoir expliqué ma situation, la personne que j’ai eue au téléphone a fait preuve d’un grand professionnalisme et s’est véritablement démêlée pour me trouver un rendez-vous le jour même. Grâce à leur stock disponible de pneus, j’ai pu faire changer mes pneus immédiatement, sans avoir à subir de délais supplémentaires. Même si un créneau de trois heures a été nécessaire pour la prise en charge, je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour leur réactivité et leur capacité à proposer des solutions rapides et efficaces. Le tarif est resté tout à fait raisonnable, malgré la prise en charge en dernière minute, sans aucune majoration injustifiée. Les prix pratiqués sont justes, et le personnel accomplit son travail avec sérieux et compétence. Je n’ai jamais eu de souci avec ce centre et je continuerai à leur faire confiance sans hésiter. Encore merci à toute l’équipe de Norauto Semécourt !