Très bonne expérience, personnel sympathique et professionnel. Je recommande vivement carglass Thionville

ALLEZ CHEZ FRANCE PARE BRISE JUSTE EN FACE. Mon pare brise était fissuré je devais donc le changer. J’ai récupéré ma voiture dans un état LAMENTABLE ! - des morceaux de colle sur tout le tableau de bord - le nouveau pare brise posé avec de la colle qui débordait des deux côtés à l’intérieur de la voiture - des TACHES NOIRES sur le ciel de toit - des TROUS DANS LE CIEL DE TOIT !!! Plusieurs sur la longueur du pare brise. Suite à ces constations (j’étais encore au centre Carglass), Jonathan s’est fait un plaisir de me mépriser pendant près d’une heure (pour ne pas dire jouer au plus c**) ! « Ah non madame je ne vois pas de taches. Ah non madame c’est pas des trous c’est juste des poils du ciel de toit qui dépassent. » Un manque de respect total. Un manque de professionnalisme indéniable. Ils n’assument pas leurs fautes. Carglass Thionville ne savent pas travailler correctement et surtout proprement. Et pour finir, on m’annonce que maintenant que la déclaration de dégât est faite je dois attendre que le service consommateur me rappelle, au centre de Thionville eux ne peuvent rien faire (étrangement juste avant la fermeture) ! Et en plus de cela, que je dois revenir dans une semaine, une fois que la colle sera bien sèche, pour qu’ils puissent démonter les encadrements de portières et enlever la colle qui a débordé.!!! Plus qu’INADMISSIBLE !

Publicité mensongère.Réparation demandée pendant l’opération dégivreur karcher…aujourd’hui toujours rien malgré des mails . Une réponse inadmissible et l’amendable qui est une fin de non recevoir par jean Christophe du service de consommateur Carglass alors que Carglass nous inonde de publicité . Et oui Carglass répare ,Carglass remplace mais Carglass ne tiens pas ses promesses publicitaires .Au revoir Carglass

Chose étrange, je suis venue il y a 15 jours pour réparer mon pare brise et une enveloppe contenant de l'argent a disparu de ma voiture ce jour là.Je m'en suis rendue compte le soir en rentrant chez moi . Le jeune homme qui m'a rendu les clés m'a bien précisé qu'il avait nettoyé mon habitacle....Je ne crois pas aux coïncidences. Dommage que l'atelier ne soit pas filmé pendant les interventions...j'aurais eu un recours. Donc petit conseil, ne rien laisser trainer de valeur dans la voiture !

Rapide et efficace