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le Garage Feu Vert DOUAI vous accueille au Centre Commercial Vauban, Rue de Waziers, 59500 Douai, France.
Toute l'équipe de Feu Vert DOUAI sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.
Les horaires d'ouvertures sont:
| Lundi | 14h00 18h00, 14h00 19h00 |
| Mardi | 14h00 18h00, 14h00 19h00 |
| Mercredi | 14h00 18h00, 14h00 19h00 |
| Jeudi | 14h00 18h00, 14h00 19h00 |
| Vendredi | 14h00 18h00, 14h00 19h00 |
| Samedi | 09h00 17h00 |
| Dimanche | Fermé |
service de cet établissement et suivi très correct un seul regret sur le système internet suite à une commande de housse pour voiture en date du 12 décembre annoncée en arrivée le 22 (pour Noël ) sur site , parvenue le 06 janvier soit 15 jours après !!!!! Merci pour le sérieux dans les dâtes et le respect des délais annoncés
J'ai déposé une voiture pour un révision +changements de filtres. On récupère la voiture et 2 jours plus tard on s'aperçoit qu'il y a une énorme fuite d'huile. J'appelle le centre de Douai pour leur expliquer et la première réaction du technicien est "vous etes sur ? on a fait une vidange sur ce véhicule?" Bah j'espère bien !!! A plus de 200 euros la révision j'espère que le vidange a été faite. Un technicien d'un autre centre nous est donc envoyé sur place, résultat plus aucune goutte d'huile dans le moteur ... celui ci aurait pu casser à n'importe quel moment !!! Le technicien diagnostique rapidement un joint d'étanchéité mal remonté. Intervention plutôt rapide et efficace de sa part. MERCI à lui !!! Soit dit en passant, le forfait révision dit "constructeur" au tarif ou il est vendu ne contient même pas la remise à zéro de l'interface maintenance de la voiture !!! Très déçu de la prestation de ce centre. Letechnicien qui est intervenu en dépannage nous a dit qu'on aurait un geste commercial sur la prochaine prestation ... Suis pas sur qu'il y en ait une !!
C'est vraiment pasque je ne peu mettre zéro, femme a l' accueil passe des appels personnels , ne prend même pas le temps de dire bonjour et m'envoi c chercher le renseignement auprès d'un autre vendeur , évidemment personne en rayon....
Service professionnel, réactif et aimable. Le remplacement de mes 4 pneus, commandés sur le site de feu vert, s'est parfaitement déroulé.
Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d’une étoile. En mai je ramène la voiture pour changer le kit de distribution. Il se trouve qu’elle casse 3 jours plus tard, de ce fait plus de moteur. Changement du moteur + courroie de distribution + courroie d’accessoire. Je l’as récupère. 1 mois après fuite au turbo, je me retrouve avec un devis de 900€. Je ne reviendrai plus. 😡
