Très bon accueil Bonne analyse du problème et un parte on au top

Nous avons sélectionné Auto Prestige parmi les garages référencés par notre compagnie d’assurance (Crédit Mutuel) pour effectuer une réparation sur la Renault Twingo de notre mère en avril 2022 : il s’agissait de redresser et repeindre les deux portes côté passager, abîmées après un contact un peu trop rapproché avec un poteau… Auto Prestige propose un service de récupération de la voiture à domicile très pratique, c’est la raison principale pour laquelle nous les avons retenus car nous n’étions pas disponibles pour accompagner notre mère au garage. Nous avons été entièrement satisfaits de leur prestation : la réparation est impeccable, tant au niveau de la forme de la carrosserie que de la peinture. Notre mère est ravie d’avoir retrouvé sa voiture comme neuve ! Par ailleurs, cette réparation s’est faite dans de très bonnes conditions : Auto Prestige a récupéré la voiture un mardi matin chez notre mère et l’a déposée le vendredi en début d’après-midi, sachant que la réparation a été faite pendant les vacances de Pâques, avec un effectif réduit dans l’entreprise, et qu’une expertise a été faite entre-temps. La facture (1100 €) a été prise en charge par l’assureur mais n’avait rien d’exorbitant et était en ligne avec l’estimation faite par le concessionnaire. Nous avons été à plusieurs reprises en contact avec différents interlocuteurs (patron et employés), avant et pendant la réparation, et avons toujours eu un très bon accueil. L’employé qui a récupéré / déposé la voiture a notamment été plein d’égards envers notre mère âgée. Nous n’avons pas compris les quelques commentaires négatifs sur la qualité de l’accueil dans les avis. Nul doute que nous confierons notre prochain travail de carrosserie à Auto Prestige.

Je recommande

Très bon travail accueil chaleureux

Accueil sympathique. Qualité parfaite de la réparation