27 Rue Jeanne d'Arc, 59390 Lys-lez-Lannoy, France
le Garage PIECES AUTO LYS vous accueille au 27 Rue Jeanne d'Arc, 59390 Lys-lez-Lannoy, France. Découvrez un service de qualité et une expertise inégalée.
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Dimanche | Fermé |
J’ai effectué une révision dans ce garage avant mon contrôle technique. On m’a établi un devis de plus de 1200 €, m’indiquant qu’il fallait impérativement changer de nombreuses pièces à l’avant de mon véhicule (biellettes de direction, triangles, etc.), en précisant que sans ces réparations, la voiture ne passerait jamais le contrôle technique. 3 jours plus tard, je passe le contrôle… et le véhicule est validé sans aucun défaut. Vérifier par vous-même ou d’avoir un second avis. On essaie clairement de profiter des gens.
Mauvaise expérience, ils ne tiennent pas compte de la garantie. Ma voiture fait du bruit sur les dos d'âne mais lorsqu'ils ont fait le test sur un dos d'âne, le bruit n'était pas trop fort et ils n'ont pas voulu en faire plus.
Au vu des avis je vois que je ne suis pas la seule à qu’on a essayé d’entuber.. J’y vais pour une vidange car mon garagiste en vacances. Jusque là tout va bien quoique au vu des avis est ce qu’on m’a faite la vidange correctement ? Puis au moment de payer, on me tend un devis de presque 600€ en me disant qu’il faudra penser à changer amortisseur et compagnie. Que fut ma surprise en voyant ce devis car tout cela a été changé et vérifié par mon garagiste de longue date en décembre. J’appelle donc mon garagiste pour lui demander des renseignements. Je lui ramène ma voiture pour qu’il la vérifie au cas où. Et que fut ma double surprise quand il m’annonce qu’il n’y a rien à changer et que tout va bien. Heureusement qu’il existe encore des garagistes qui ne pensent pas qu’à l’argent et à vendre. J’économise donc presque 600€. 🥳
Je fais régulièrement des que jai besoin mes travaux chez eux et la Je vais pour changer un embrayage et je me rends compte qu'elle fait un bruit pas normale, je retourne le lendemain pour expliquer que je n'avais pas ces bruits avant de changer l'embrayage et même le mécano a reconnu qu'il y avait de bruits bizarres et je retourne à l'accueil et on me sort que la voiture à beaucoup de kilométrage et que ça doit être la boîte.... J'explique bien quil n'y avait pas ces bruits quand je l'ai ramené la veille avant les travaux et ne veulent rien savoir.. Je trouve que la garantie n'est pas exécutée et que c'est du foutage de gueule. J'ai dépensé plus de 1500 euros en un mois chez eux et ils trouvent encore le moyen de ne pas assumer le problème. Je ne pense pas en rester là. On m'a pris pour un con et sûrement vu en moi un portefeuille .... Je trouve les réponses du gars à l'accueil un peu trop facile de me sortir que la voiture à des kilomètres... elle avait les mêmes kilomètre avant de vous la remettre et qu'elle n'avait pas autant de problème. La moindre des choses c'est de garantir le travail et de me proposer au moins une vérification de votre part, de votre travail effectué. Honteux.... Limite du vol. Je vais vérifier que l'embrayage est bien le bon, au vu des avis différents que jai pu lire, je me pose la question de la bonne piece posée ou pas. Je sens l'arnaque et si c'est le cas je n'hésiterais pas à déposer une plainte . Garage arnaque
"Très mauvaise expérience, malgré un prix abordable pour la main-d'œuvre concernant le changement de mon catalyseur. Le catalyseur installé était de mauvaise qualité, une pièce recommandée par le vendeur. ( J'ai du le changer après 2 ans suite a une fuite sur la tresse qui m'a couté une nouvelle fois 800€ ). Lors de la récupération de mon véhicule, une forte odeur de gaz d'échappement était présente, que le vendeur a prétendu être normale. Après plusieurs semaines avec cette odeur persistante, une fuite de gazole a également été constatée. Cette fuite était apparemment due à un raccord en plastique cassé durant la réparation. Suite à un diagnostic chez Ford pour l'odeur, il s'est avéré que le catalyseur n’avait pas été correctement installé :( J’ai dû effectuer trois allers-retours au garage pour gérer les problèmes, et à chaque fois, je n’ai eu droit qu’à des excuses sans résolution concrète. Enfin, je tiens à souligner le manque de réactivité du garage : appels téléphoniques réguliers sans réponse et mails de relance qui restent sans suite. Je ne recommande pas ce garage, leur service client et leur professionnalisme sont largement insuffisant. Le souci a été résolu après plus de 1an de galère, avec une voiture de 2013 qui ne passe pas au contrôle technique, par manque de professionnalise.
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Dernière mise à jour: 28/04/2025