En appelant je tombe directement sur un conseiller qui me mets immédiatement en attente J'ai attendu environ 15minutes et j'ai raccroché Je me suis rendu directement sur place À l'accueil atelier tout le personnel donne l'impression d'être fortement occupé, alors qu'un seul était réellement en ligne. Et quand au bout de 15minutes une personne veuille bien m'écouter. Je souhaite commander une pièce, sans même demander le modèle de véhicule et consulter son registre de pièces détachées, elle me dit qu'elle ne l'as pas. J'ai donc était commander ma pièce sur webdealauto qui sont bien plus professionnel et à l'écoute J'ai mis 1 étoiles parce que j'ai pas réussi à mettre zéro.

Je me suis rendu au drive sans rendez-vous car ma batterie m'avait lâché. Très bien accueilli, explications claires, prestation à la hauteur. Très bonne expérience. Clairement pouvoir recevoir sans rendez-vous est un plus pour l'enseigne. Je recommande.

Déplorable : Changement d’un seul pneu, ils arrivent à défigurer ma jante, elle est complètement griffée en profondeur. Le nouveau pneu est gonflé à 2.9 contrairement aux trois autres qui sont a 2.6. Bien évidemment on ne se rend compte qu’après être parti puisque que détecteur de pression ne s’affiche qu’après avoir roulé quelques kilomètres. Apparemment ils ont vérifiés plusieurs points de contrôle, vu qu’ils ne savent pas gonfler 4 pneus à la même pression, je suis inquiet pour le contrôle et la géométrie demandé… Ce centre est à éviter, clairement !

Suite à une très mauvaise expérience je m'étais promis de ne plus y retourner... Comme j'avais besoin de changer mes pneus en urgence pour un départ et que seulement chez eux ils étaient disponibles j'y suis retourné j'ai donc changé mes deux pneus avant et ensuite j'ai pris l'autoroute je trouvais vraiment que ma voiture avait un drôle de comportement elle me semblait très dure comme c'était une première pour moi que j'utilisais des pneus toutes saisons je me suis dit que c'était à cause de ça au bout de 400 km j'ai pensé à regarder la pression ... Je pensais qu'il y avait éventuellement une crevaison et là j'ai constaté une pression de 6 kg sur une roue alors que les autres étaient à 2.7 kg je me suis dit que c'est ma voiture qui avait un problème et que le calcul de la pression était défaillant je me suis arrêté à une station-service et effectivement il y avait bien 6 kg dans un pneu au lieu de 2.5 kg 2.7 kg C'est vraiment une honte un travail comme celui-là bien sûr je n'ai aucune preuve si je me rends chez eux ils vont me dire que c'est moi qui ai fait quelque chose je ne sais pas ce qui aurait pu arriver mais qu'en des employés peuvent mettre la vie des gens en danger je pense que c'est vraiment pas leur place c'est un manque de sérieux total il ne me verront jamais plus j'aurais mieux fait de rouler avec des pneus usagés pour avoir le temps d'aller ailleurs Et si le directeur de ce magasin veut bien me recevoir pour que je lui explique le premier problème que j'avais eu ce serait bien volontiers un bon conseil passez votre chemin

Bon accueil et rdv dans la foulée pour changement des pneus avants suite usure et perte de pression sur l’un d’eux. C’est très appréciable quand on est pris par le temps. Malheureusement j’ai récupéré ma voiture avec l’une des jantes abîmée, je suis certain que cette jante n’était pas abîmées lorsque j’ai déposé ma voiture car j’avais fait la pression des pneus le matin même et je n’avais rien remarqué. Après échange avec le technicien celui-ci m’indique que ce n’est pas possible que son « bras » puisse griffer la jante de cette façon. N’étant un pas professionnel du changement de pneu, difficile de poursuivre la discutions avec lui mais la déception est là. Un conseil prenez vos jantes en photos avant de déposer votre voiture, sans cela difficile de faire valoir son bon droit… je ne pense pas conseiller ce centre norauto à mes amis, la prochaine fois je m’y prendrai à l’avance et j’irai en concession quitte à payer plus cher.