Super équipe, très sympa, réparations parfaites! Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je mets un avis car la note n’est franchement pas méritée et j’avais eu un peu peur au départ. Mon Duster est comme neuf!

Très mitigé ! 👍 Le service de prêt de véhicule proposé via direct assurance est pratique (livré à domicile), le nettoyage du véhicule un plus appréciable. Le garage vous contacte pour vous tenir au courant dès étapes de réparation. Cependant réelle déception sur le travail de carrosserie👎👎👎 2 réparations successives ont été effectuées sur mon véhicule. Suite à la première réparation, on m'explique que des coulures de peinture sur le bas de caisse sont en fait un effet "anti-gravillons"🤣, que les réparations partielles de ma porte correspondent à ce que l'expert avait chiffré😱 J'ai réellement eu l'impression d'être pris pour un imbécile. On note un mieux après la 2e réparation, mais toujours un renforcement sur le bas de caisse et encore une imperfection sur la porte. Peut-être faudrait-il une 3e réparation pour un résultat au niveau attendu, mais non merci !

pas de souci sur la prise en charge du véhicule, mais juste une petit souci : comme le délai de réparation n'est pas du tout annoncé, j'ai mis trop d'essence dans le véhicule de prêt (donc allez-y petit à petit !) ; on m'a dit qu'il fallait commander les pièces, qu'on ne connaissait pas le délai, donc je pensais quand même 3 ou 4 jours, et en fait voiture réparée en 48h !

Ce sont des génies... De la réponse travail mal fait.. Facture de 300 euro ma charge a la restitution de mon véhicule pro. Sacré réponse... En plus d'être aveugle vous êtes de mauvaise foi .. un expert a indiqué une coulée de peinture et non une griffe. Le pare choc a été peint partiellement Et la peinture s'écaille. Quand j'ai réceptionné le véhicule en juin, je pensais avoir à faire à des professionnels mais à tort. Les derniers avis vont dans ce sens. Et vos réponses vont toujours dans le même sens ...c'est pas nous Travail bâclé. Il n y a pas de fumé sans feu. Renault fâches thumesnil et l expert de la société macadam ont indiqué que vous avez fait un travail bâclé et mal fait. Ce sont des professionnels qui ont indiqué ça. Arrêter de vous dédouaner ou de trouver de fausse excuse. Rassurez vous, je vais contacter mon assurance et mon avocat et nous verrons bien. Mais celui qui vient de répondre est un génie mais pas dans la carrosserie. Personne n'assume aujourd'hui c'est toujours la faute des autres.. vous êtes un génie. Bonne continuation dans votre activité.

Excellent accueil et prise en charge administrative du véhicule. De même le travail de carrosserie fut correct. Ce qui est une contre publicité pour un carrossier fut de rendre le véhicule taché d'enduits tant extérieurement qu' intérieurement (cf. Les photos). Contrairement à la réponse du carrossier, l'enduit est bien présent sur les plastiques à l'intérieur de l'habitacle. Ces traces n'existaient pas avant la remise du véhicule !