A éviter !!!! Nous avons commandé des pièces le 2 novembre, soit disant en "stock" avec une expédition le jour même si "commande réalisé avant 14h30". Aujourd'hui le 4 novembre nous appelons le Sav pour avoir des explications car nous n avons toujours pas reçu les pièces commandées et celles ci ne sont toujours pas expédiées alors qu il était bien écrit "si commande avant 14h30 expédition le jour même " première erreur ... Ou plutôt premier mensonge !!! La personne du SAV explique qu ils attendent les pièces du fournisseur ... ????????? Alors pourquoi il est noté "EN STOCK" !!!!!!! Pièces qui sont pour nous très importante pour la continuité de notre travail avec une société qui devait venir demain pour réaliser les entretiens sur notre machine ... Rdv qui sera donc reporté car pas de pièces reçu !! Aucun srx ... Et bizarrement lorsque l on demande à avoir un responsable celui ci est en réunion ... Bien-sûr

Chenille a peine 600heures qui est totalement morte. La garantie étant dépassée un geste commercial a été réalisé mais au final ça fera plus cher que de l'origine

commande de chenille pour mini pelle un coup de téléphone un mail de confirmation un payement et 5 jours plus tard commande 220 Kg a domicile Belgique frontière Luxembourgeoise encore merci Cotrac très sérieux

Je suis très satisfait de la société Cotrac. Le Personnel véhicule une bonne image, très à l'écoute de sa clientèle, et font au mieux pour dépanner le client. On ne change pas une équipe qui gagne.

Commande reçu extrêmement rapidement (le lendemain de la commande) petit bémol pour avoir la facture le site est mal fait obligé d'appeler l'entreprise qui as été très réactive