Romain L.
27/11/2024 Google

Première fois que je change mes 2 pneus + la géométrie avant de ma voiture chez une enseigne comme Euromaster, au départ j'étais plutôt sceptique de leur faire confiance, j'aurais dû m'écouter. Tout d'abord, l'accueil, je pense que niveau aigreur, nous étions au sommet. Ensuite, n'ayant aucune connaissance en mécanique, les explications de ce qui a été fait étaient incompréhensibles. Pour accompagner le tout, un papier m'a été fourni sur les données de la géométrie, mais comment dire que la qualité était digne d'un appareil photo jetable datant des années 80, illisible. Pour clôturer, on m'explique qu'il y a une soi-disant fuite de mes suspensions avant et qu'il faudrait vite les changer pour plus de 600€, hors je n'ai jamais senti de chose anormale concernant mes suspensions. J'amène donc mon véhicule dans un garage près de chez moi, et quelle belle surprise quand j'apprends que mon véhicule n'a rien à déclarer.

thomas s.
06/11/2024 Google

Bonjour à tous, afin de vous faire un avis sur les services proposés par l'agence Euromaster Beauvais je trouve intéressant de vous partager mon expérience. Patron d'une entreprise de transport, aujourd'hui un de nos chauffeurs est victime d'une crevaison sur le secteur de Euromaster Beauvais. L'agence est contactée pour un dépannage, jusque là tout va pour le mieux. Tout va se gâter à l'arrivée du technicien. Mon chauffeur a peine descendu du poids lourd que le technicien avait déjà pris sa décision : je ne toucherai pas le pneu ! Cela va m'exposer à la figure ! La jante est foutue (la jante est simplement rayée superficiellement et à l'extérieur, rien à voir avec la robustesse de celle ci). Mon chauffeur m'appelle pour m'expliquer le problème, le technicien m'explique qu'il ne toucherai pas le pneu, qu'il ne prendrai pas de responsabilité, que je n'y connaissais rien que j'avais qu'à venir le changer moi même (à 100km de notre siège), bref après avoir compris que ce jeune monsieur ne souhaitait pas travailler je l'ai encourager à remonter dans son véhicule et rentrer à son agence. Sans faire de publicité, j'ai donc été obligé de contacter l'agence Profil plus du secteur, leur technicien bien sympa est arrivé et en seulement 15min top chrono le pneu était réparé et le tout avec le sourire (avec la confirmation du technicien une fois le pneu démonté que la jante est indemne de tout dégâts) Heureux de voir qu'il y a encore des personnes efficaces qui veulent travailler !! En bref agence à fuire !! avec du personnel désagréable, ne souhaitant pas faire son travail (à savoir dépanner pour un dépanneur), et apparemment pas former pour le métier ou avec un long poil dans la main !!! Ps photo des rayures de la jantes qui apparemment font que celle ci est hs au yeux du technicien...

valerie w.
17/10/2024 Google

J'ai eu un gros souci avec ma voiture, moteur en surchauffe à cause d'un problème avec le liquide de refroidissement et j'ai pu me rendre chez Euromaster. Ils ont pris en charge mon véhicule et trouvé la cause. Réparation effectuée rapidement. Le personnel est de plus bien aimable et accueillant. Je suis très satisfaite et je les remercie.

Frédéric P.
11/10/2024 Google

Je n'avais pourtant pas rendez-vous mais ma crevaison a été prise en charge tout de suite ! Je n ai pas de roue de secours.. Acceuil très sympathique et en prime un café offert pour me faire patienter. Je recommande , une équipe qui travail dans la bonne humeur.

Elodie H.
27/09/2024 Google

Je suis venue pour une crevaison. J'ai eu un rdv pour le lendemain. Le personnel est très accueillant et le service rapide. Le garage est bien situé. La facture est un peu plus élevée que la concurrence (43€ pour un pneu 195/55 h R16)