Je vais la faire courte, je viens pour un problème de fumé par le capot et des ronflement à bas régime, on me change le turbo (pour la deuxième fois en 2 ans), j'y retourne trois fois car les symptômes n'ont pas changé, on me dit qu'il n'y a rien qu'il ne constatent pas ce que je décris(je fabule donc), ils se débarrassent de moi à coups de devis à 2000euros pour un embrayage. Je vais voir un mecano dans le civil qui me fait constater des durites non rebranchées, ainsi que de prises(Non constaté en trois vistes.... incroyable de foutage de gueule), et du jeu dans le turbo! J'y retourne avec ce témoignage, toujours gentil, ils me reprennent ma voiture pour 3 semaines pour me dire qu'effectivement ils constatent le problème mais ne savent pas d'où ça vient. Donc 1200euros, 4 visites en tout, et un devis a 2000 (que j'ai heureusement refusé) plus tard et bien j'en suis au même point. Autant aller dans un garage low cost les service est identique à moins cher. Decharenton était l'un des meilleurs garage il y a quelques années. Ce n' est clairement plus le cas.

Parfait nous sommes venu car notre boitier éthanol ( installé par un autre garagiste) disfonctionnait ( moins de puissance, surconsommation) et je recommande vraiment ce garage. Nous avons été très bien accueilli, bien conseillé et a l'écoute. Nous sommes a 40 min de route mais nous reviendrons certainement chez eux.

Je devais faire ma vidange en vue du contrôle technique de mon véhicule et je me suis adressé tout bonnement à une enseigne de garage automobile nationale. Ceux-ci ont refusé de le faire du fait du blocage d'ouverture capot en me disant "aller récupérer un câble dans une casse auto"!!!?? Je suis sorti dépité mais une voix me dis "va chez Decharenton!" J'ai donc pris rendez vous. J'ai expliqué ce problème à la secrétaire qui intelligemment m'as conseillé de venir la veille pour ce problème. Chose faite, le mécanicien a rapidement débloqué le système défectueux. Par la suite, le cadre responsable a donc pris en charge rapidement et efficacement la prise en charge. Le lendemain, le cadre responsable m'as bien expliqué la difficulté du remplacement de ce câble du fait du démontage d'accès. l'après midi même je devais aller à ma dialyse et j'étais dans l’embarras. cependant j'ai constater: - l'accueil, la courtoisie, la prise en charge efficace -le professionnalisme et la compétence des mécaniciens -le contrôle du véhicule dans les moindres détails en vue du contrôle technique -le prêt d'un véhicule pour me rendre en hémodialyse - enfin une facture honnête pour le travail effectué Je remercie l'ensemble du personnel, vraiment un plaisir de revenir pour l'entretien de mon véhicule. .

Cet atelier à été extrêmement à l'écoute et très efficace. J'ai appris au contrôle technique que mon disque de frein avant était fêlé au risque de casser, et mes plaquettes à remplacer. L'atelier Decharenton à accepté de me prendre en urgence le jour même alors que nous étions à deux jours du vendredi 15 août férié avec moins de personnel, pour ne pas me laisser rouler avec ce danger. Ils ont chamboulé leur planning pourtant plein pour cela. Je les en remercie chaleureusement et assurément ils ont gagné une cliente.

Aide précieuse, les personnes que nous avons eu au téléphone et sur place ont toutes été très agréables et aidantes. Nous avions eu un souci avec un travail mal effectué par un autre garage et le problème a pu être résolu grâce au personnel de chez Decharenton. Merci beaucoup !!