JEAN L.
09/03/2024

Prenez les jambes à votre cou et fuyez point S de l'Aigle. Septembre 2023, ma voiture une Lancia Musa diesel, faisait un claquement moteur en roulant puis a calé et impossible de redémarrer. Après analyse, point S de l'Aigle m'annonce qu'il est nécessaire de changer les 4 injecteurs avec un devis à 2300€, devis accepté en versant un acompte de 600€. Quelques jours plus tard, point S m'annonce que ma voiture n'est pas réparée, le claquement moteur est toujours présent après changement des 4 injecteurs et toujours impossible de demarer la voiture et me conseille d'amener ma voiture en concession puis me rembourse 600€ d'acompte versé. Après analyse, le concessionnaire m'informe d'une casse moteur suite à la défaillance de la chaîne de distribution, chaîne de distribution changée par point S de l'aigle en juin 2022 avec une facture de 856,98€. quelques jours plus tard et à ma grande surprise, je reçois une lettre recommandée de point S de l'Aigle, accompagnée d'une facture de 650€ représentant le temps passé pour démonter et remonter les 4 injecteurs et me menaçant de faire intervenir une société de recouvrement si le payement n’intervient pas sous 8 jours. Je fais remarquer à point S de l'Aigle que j'ai récupéré ma voiture non réparé et qu'il a une obligation de résultat conformément aux articles 1103, 1217,1219 et 1231-1 du code civil et que cette facture n'a aucun sens sachant que point S de l'Aigle m'a remboursé l'acompte de 600€, bien évidement, je refuse de payer ladite facture. Moteur cassé et donc voiture HS. Bravo point S de l'Aigle pour votre incompétence et au plaisir de plus vous revoir.......