Expérience partagée entre deux magasin Feu Vert celui d'ARRAS et celui de DAINVILLE. Je détecte une crevaison lente sur mon véhicule. je me rends au centre Feu Vert à ARRAS vers 08h45 ouverture 09h00 en attendant je vois sur la vitrine avec ou sans rendez-vous. le centre ouvre, j'explique mon souci de crevaison, un agent me dit: je regarde sur le planning et me propose en rendez-vous à 15h00 tout en lui confirmant que j'étais un client avec factures à l'appui. je lui dis c'est une blague, il me répond c'est le planning. je ne demandais pas une réparation dans la minute mais c'est un refus catégorique. donc, je téléphone au centre Feu Vert DAINVILLE avec la même explication, on me confirme une intervention dans l'heure. je me suis rendu directement dans ce centre. Donc je vous recommande celui de DAINVILLE pour l'accueil et son dévouement pour satisfaire le client " avec ou sans rendez-vous. Je demande à la Direction pour améliorer ce type d'incident type crevaison ou similaire que personne ne peut prévoir. merci d'avance

Pour un changement de batterie, on m'annonce 150€ de prestation. Je signe mais je n'ai pas de copie du devis, je donne mes clefs, et quand je reviens la facture a augmenté, je dois payer 250€. La cause, ma voiture est "Start and stop", alors qu'elle ne l'est pas. C'est fatiguant de se faire dépouiller pas les garagistes. SURTOUT avant de donner vos clefs, demandez le devis

Merci a feu vert Dainville et surtout a Steven De m avoir dépanner rapidement pour la crevaison d un pneu alors que l atelier était complet. Efficacité. Qualité .prix top

Je recommande cet établissement. Nous avons eu affaire à Steven où il a prit le temps d’expliquer à ma mère et moi ce qu’ils allaient faire sur le véhicule, et surtout à été patient quand on ne comprenait pas et a été très gentil. Ça change des garages qu’on peut voir sur Arras. (PS :Ma voiture est en parfaite état maintenant :’) )

Je déconseille fortement, changement de batterie sur une laguna, même pas capable de remettre en place le cache batterie. C’est sur les petites erreurs comme celles là qu’on se demande comment sont réalisé les gros dépannages.