Un vrai carnage...pare brise Toyota à remplacer. Pare brise remplacé mais ils avaient cassé le cache derrière le rétro intérieur qui cache les capteurs derrière le pare brise. Je m'en suis rendu compte car le cache ne cessait pas de tomber. Ils avaient dissimulé ça en mettant du simple scotch à l'intérieur... J y ai été à x reprises et ça a duré des mois pour que finalement ils n'arrivent pas à remplacer ce cache en me demandant à la fin de me rendre chez Toyota...Toyota m'a changé le cache à la charge de Carglass. Le pire dans tout ça est que le capteur de pluie ne fonctionne plus suite à leur intervention. Donc un conseil aux possesseurs de Toyota, allez remplacer votre pare brise chez Toyota directement et évitez Carglass.

Super établissement qui a réparée notre vitre de notre voiture à mis une protection jusqu au rdv et nous a offert 3 balais essuies glaces

J'ai changé un parebrise dans ce centre, et je suis retourné ayant un soucis de sav. Accueil expéditif, On me demande de revenir le lendemain , je tente d'avoir plus d'infos sur le soucis : Seule réponse : Si lors de la pose il ya des joints et des rembourrages qui ont été enlevés , et bien nous on ne pas les remplacer on est pas le constructeur , on ne peut rien faire revenez plus tard. Magnifique : en gros je vous ai tout cassé et maintenant allez voir ailleurs. J'ai fini par aller dans un autre centre carglass qui m'a réglé mon soucis ! objectif réussi pour le centre de Torcy, on ma fait fuir ailleurs ..... no comment

Après 3 appels reçus pour recueillir les infos sur la carte grise et la carte verte concernant la prise en charge et 2 RDV reportés, j'ai fait part de mon mécontentement, pour m'entendre dire "si vous n'êtes pas satisfait, vous n'avez qu'à avancer les frais vous même" sur un ton plus qu'agressif ... et irrespectueux ! je vais m'adresser ailleurs ... Merci encore !

Accueil très bon et tous les interlocuteurs sont sympathiques, aucun problème sur ce point. En revanche, niveau qualité de pose, nous sommes loin de ce que l'on peut attendre pour une facture de 1200€... (Et pour une marque de pare-brise chinois... AGC versus l'origine en SaintGobain). Traces de colle sur les montants extérieurs, joint qui se décolle sur le haut du pare-brise, bref ce n'est pas pro ! Tous les défauts signalés à la réception du véhicule : - pas de solution pour le joint en haut. - certaines traces de colle ont été enlevées, mais il y en reste encore beaucoup Bref, dommage...