Consulté pour un changement d'alternateur en urgence de mon alfa MiTo. Très bonne réactivité et informations sur l'avancée des travaux. Les agents se sont occupé rapidement de ma voiture, en pleine période de fêtes et m'ont permis de la récupérer au plus vite, merci à l'équipe de Speedy du Brézet 😉

Expérience très décevante. Lors de l’entretien, une huile moteur non conforme aux préconisations constructeur a été utilisée. Aucune marque d’huile n’a été justifiée. La même huile semble être utilisée indifféremment sur tous les véhicules, sans prise en compte des spécificités techniques de chacun (ils se servent dans un seul gros bidon). Les références exactes des filtres et pièces utilisées ne m’ont pas été montrées. Une recharge de climatisation a également été effectuée. Les informations fournies concernant le type de gaz et la quantité injectée ne correspondaient pas aux données normalement requises pour le véhicule concerné. Concernant le turbo, il m’a été indiqué qu’il avait été remplacé. Or, aucun élément ne m’a été fourni permettant d’attester la pose d’un turbo neuf (ancienne pièce non restituée, aucune mention de reconditionnement ou de référence précise). Le montage effectué et les éléments observés laissent penser qu’il s’agirait d’un turbo reconditionné, alors qu'ils mentionnent un turbo neuf (vérifié après intervention). Les tarifs pratiqués sont élevés au regard du service rendu. Les pièces semblent provenir de distributeurs grand public (ex. Partauto, autodoc...), ce qui ne justifie pas les marges appliquées. Il m’a par ailleurs été proposé d’effectuer certaines prestations sans facture !!! Enfin, des dysfonctionnements sont apparus après l’intervention, entraînant des frais supplémentaires, sans que la responsabilité de l’atelier ne soit clairement expliquée. Je ne renouvellerai pas l’expérience et je ne recommande pas cet établissement.

Dommage de ne pas pouvoir mettre qu’une seule étoile, j’attend ma voiture depuis 2 mois, toute les semaines on me dit dans 10 jours, résultat 2 mois après toujours pas de voiture, mise à part nous prendre pour des cons il ne font rien de plus ! Honnêtement à fuir !!!!

Je n'ai pas pour habitude de dévaloriser les commerçants et artisans (étant moi-même entrepreneur) mais il faut savoir désigner les brebis galeuses ! En déplacement en Auvergne je suis tombé en panne et remorqué chez Speedy le Brezet en plein mois d'août. Après diagnostic on m'annonce un FAP bouché (étonnant pour un véhicule qui à moins de 80 000 Km.. mais après tout, c'est eux les "spécialistes"...). On me propose de le nettoyer pour le lendemain (440€). Merci pour la rapidité d'intervention. Je récupère donc mon véhicule comme convenu. Le lendemain matin au bout de seulement 3km, en panne à nouveau avec le même message au tableau de bord. Mais nous sommes le week-end du 15 août. Je vous épargne le reste des galères. Après un vrai diagnostic chez un vrai garagiste, il se trouve que la panne était seulement dû à un capteur du FAP qui disfonctionnait (100€) et pas au FAP bouché. Après changement du capteur, le véhicule fonctionne parfaitement. J'ai donc informé Speedy par mail de cette mésaventure, puis par courrier recommandé, puis par l'intermédiaire de mon assurance juridique pour un arrangement à l'amiable. 4 mois plus tard, toujours aucune réponse... Garage à éviter absolument, car aucun professionnalisme.

Je me suis amusé à lire les commentaires précédents le mien. Effectivement, je rejoins tout ce qui est stipulé. Obligé d'accompagner ma conjointe pour aller chercher sa voiture, car le gérant (qui ne se présente pas comme tel au téléphone) lui faisait des menaces. Une fois sur place, non seulement le véhicule n'est pas réparé, mais en plus un nouveau problème. Un bruit métallique strident qui ne peut pas apparaître comme cela du jour au lendemain. Sous prétexte que madame est une femme (bien vu au passage) elle ne s'y connait pas en mécanique et n'est pas capable de comprendre comment faire ses niveaux (huile basse, je concède, mais dans ce cas pourquoi ne pas remplir ce qu'il manque puisque nous sommes au garage). En bref le véhicule a dû être remorqué au Renault en face (très pro et pas plus chère... oui 900€ pour détruire une voiture chez Speedy, je ne recommande pas). Voiture classée épave suite au passage d'un expert et d'une procédure judiciaire. Merci de ne pas répondre avec votre message automatique comme quoi notre avis est "important" puisque vous ne répondez plus depuis maintenant 2 mois. La moindre des choses aurait été de rembourser les "réparations faites" pour détruire notre véhicule. En revanche, je serais ravi de mettre en ligne toutes les données correspondant au dossier pour faire avancer la fermeture de ce centre frauduleux dans le cas où ma réclamation ne soit pas prise au sérieux même via les commentaires Google. Il y a tellement d'autres choses à dire et si peu de place...