A la suite d'un pb de direction assistée avéré (défaut affiché sur le tableau de bord) ils m'ont proposé un diagnostic (? est ce nécessaire ? ?) que j'accepte malgré tout. Diagnostic : Défaut direction assistée ! Coût un peu moins de 50€. Demande de devis, pas de devis ils ne font pas de réparation de ce type. Après un courrier, j'ai obtenu le remboursement du diagnostic.

Je me déplace aujourd’hui pour effectuer un changement de carte grise en possession des documents nécessaires à l’exception de 2 documents en format numérique, feu vert à l’heure du numérique n’accepte que les formats papier et est dans l’incapacité d’effectuer l’impression pour vous. Donc niveau écologie 0 et niveau commercial 0 aussi. Le genre d’endroit où on ne vous facilite pas les démarches et on pinaille pour le moindre détail. Pour mes achats futures j’irai donc chez la concurrence.

Suite à une longue discussion, de longue vérification et d'eau mit dans notre vin de chaque côté de la table, je pense qu'il est important de revenir sur cette avis fait de manière trop hâtive. je pense que beaucoup d'erreur ont été du à une mauvaise compréhension entre le personnel et aussi envers moi-même sur les différentes interventions, et aussi dû à quelque mauvaise coïncidence tombé au mauvais moment du à la vieillesse de mon véhicule, ce sont des choses qui arrive en espérant que ce point soit amélioré après cette évènement. je tiens à souligné le professionnalisme avec le quelle ce problème à été pris en main et écouté pour faire en sorte de le réglé au mieux! je laisserai mon ancien commentaire en changeant ma note car malgré l'inexactitude de mes propos écris trop rapidement, je pense qu'il reste important de voir que des solutions sont trouvées et qu'il y a une réelle écoute! "à éviter à tout pris!! abuse de leur intervention sur le véhicule des clients pour forcer les gens à payé encore et encore! une fuite du liquide de frein qui dure depuis 3ans qui ne coule pas quand on roule pas et qu'on doit remplir un peut toute les 2 semaine, je me retrouve maintenant à devoir le remplir tout les 3 jours sans même rouler avec, et des ampoules qui n'ont même pas été changé en me faisant croire que c'était un problème électrique et qu'elles avais à nouveau grillé! On m'a prévenu pendant que ma voiture était au garage chez eux que des fait de ce type était déjà arrivé à plusieurs personnes en allant chez eux, malheureusement trop tard! Il serait capable de faire un trou dans votre réservoir si c'était eux qui vendait l'essence! je trouve sa fou d'avoir si peut de conscience de ces actes dans une enseigne qui ne devrai pourtant pas avoir besoin de ce genre de magouilles!"

Une structure plus petite que certaines enseignes mais en fait c'est ce que j'ai le plus aimé. Car le personnel est très disponible, très a l'écoute . C'était une expérience parfaite que je recommande et en plus moins cher.

Concernant le rayon vélo c est très moyen si le responsable rayon vélo est absent, personne pour prendre en compte la demande ni regarder le problème sur le vélo (crevaison ?) plus réflexion déplacée d une employée. Jamais de chambre à air en stock, délai très long puis quand le montage n est pas fait correctement... ce qui entraîne à nouveau un changement de chambre à air. Plus la peine de maintenir un rayon vélo chez feu vert Anglet.