Dominic
12/06/2025 Google

On m’a installé une attache remorque mais les clignotants dysfonctionnent. Solution de Norauto : on démonte tout et je vous rembourse ou vous allez voir chez votre concessionnaire… Je me retrouve donc avec une installation incomplète : pas très professionnel de faire des travaux sur un véhicule sans s’assurer que tout va fonctionner. C’est la dernière fois que je fait une intervention chez Norauto.

Théo D.
05/06/2025 Google

Je me suis rendu chez Norauto Bizanos pour une simple crevaison, qui n’était pas située sur le flanc du pneu donc normalement réparable. Pourtant, on m’a affirmé qu’il fallait absolument changer les deux pneus. Pris de court et sans autre solution immédiate, j’ai été contraint d’accepter dans l’urgence. Je ressors avec un sentiment d’abus : aucune alternative ne m’a été proposée, et je doute de la nécessité réelle de ce double remplacement. Dommage, car on attend plus de transparence et de conseils honnêtes de la part d’un professionnel.

Barbier E.
04/06/2025 Google

Suite à ma commande du 15.05.25 sur le net (19125844) comprenant une révision, 2 plaques d'immatriculation (département 22), pose de plaque, j'ai laissé comme convenu (le 26.05 au lieu du 23.05 prévu initialement à la demande du garage) mon véhicule à l atelier. A la récupéreration de celui-ci, je constate que le département n'est pas le bon. En effet, on m'a mis le département 64(local) or comme expliqué plus haut, j'ai commandé 2 plaques en 22 car je déménage très bientôt dans les côtes d'armor. La responsable adjointe me dit "avoir reçu que ca" en parlant des plaques 64, m'a rejeté la faute en évoquant une erreur de ma part et m'a demandé de commander de nouvelles plaques et propose la pose de ces dernières en échange des plaques 64. Cependant, cela implique un nouveau paiement! J'ai commandé une présentation pour un service qui n'est pas au rendez-vous (pour les plaques) et je vais devoir payer à nouveau! Première et dernière fois chez Norauto!

Titou Z.
12/04/2025 Google

Super expérience ce matin. Je regarde sur une borne quelle huile convient pour ma voiture (vidange ce week-end) et il est affiché "2 en stock". Malheureusement, le rayon est vide, sauf 2 bidons tout en haut (hors rayonnage apparemment). Je me renseigne auprès d'un salarié qui prend le temps de vérifier, va voir dans la réserve, revient avec un 2ème collègue qui va demander à un Responsable. Les 2 se munissent d'un escabeau et me tendent le fameux bidon. Je les remercie chaleureusement, cela va de soi, mais le 1er fait quelques recherches et me conseille sur le filtre adéquat et les joints adaptés à ma voiture. Un seul regret : ne pas avoir noté leurs prénoms. Service Client irréprochable de bout en bout. Félicitations Messieurs ! Alain Goas

Romain B.
03/03/2025 Google

Je déconseille fortement. J'ai déposer mon véhicule pour une vidange à 14h30 je l'ai récupéré à 17h45 !!! 3h15 pour une vidange sa fait énormément long. En plus de sa ils se sont tromper de filtre à carburant au moment de la commande donc il n’a même pas été remplacer. Éviter vraiment d’aller là bas.