Personnel très compétant

Les temps changent. Les Assurances du Crédit Mutuel aussi, qui obligent des pièces de rechange usagées (qui malheureusement ont un défaut) alors même que votre contrat précise l'utilisation de pièces neuves (24 minutes d'attente au standard téléphonique pour obtenir confirmation) et que Monsieur l'expert veut recevoir le prix d'une prestation qui ne sert à rien puisque le contrat vous fait payer pour avoir des pièces neuves. Quel gâchis... financier entre autre. Alors mon conseil: relisez votre contrat assurance automobile et demandez au départ à vérifier le constat de l'expert car je n'avais pas le plus mauvais, dixit le réparateur, mais alors comment sont les autres ? Pour commencer, ils travaillent pas le vendredi comme le nôtre, ni même le lundi pour reprendre des forces après le week end ? Ou soit disant préparer leurs rapports.... Un nouveau monde où le client n'a même pas le droit d'être reçu au moment où lui ne travaille pas, chez un réparateur qui subit le diktat des assurances et de l'expert... Phil

Les réparations sont parfaitement exécutées et le temps de travail est rapide avec une voiture de prêt à disposition

Établissement extrêmement sérieux et très compétent,de vrais professionnels de confiance

Manque de professionnalisme… L’accueil est déplorable prise de rdv en début de semaine pour une géométrie et j’indique bien que je reste sur place le temps des réparations Je viens donc le matin à 8:30 et on me dis que le pont n’est pas disponible ( on aurait pu me prévenir la veille ou bien le matin ) à la suite de ça on me dis de revenir vers 10:30 h pour l’intervention je reviens donc à 10:30h et là le pont toujours pas disponible encore fois on ne m’a pas prévenu… Je suis du coup revenu à 14h pour faire la géométrie A la fin des travaux je vais pour payer et j’indique mon mécontentement et demande un geste commercial sur la facture mais malheureusement aucune réponse de la personne a l’accueil qui continue a me demander le paiement Elle n’a même demander un geste commercial au responsable ( patron ) Dommage car le travail effectué sur ma voiture est irréprochable .