Plus pro et reactif c'est pas possible!

Bon accueil très bon service et conseil en plus vous avez les pièces le lendemain++ Stop aux sociétés multinationales commandées chez vos artisans près de chez vous....

J’ai acheté, sous conseil d’un vendeur, un bouchon de radiateur pour citroën xsara. On m’apporte un bouchon pour land rover. J’exprime le fait que ce n’est pas pour le même modèle mais on m’affirme qu’il sera compatible. Après essai, le bouchon n’est pas le bon. Je reviens plusieurs fois mais impossible de me le faire rembourser car je n’ai pas ouvert correctement l’emballage (il ne m'a pas été précisé leur manière spécifique d’ouvrir un emballage), pourtant la pièce est intacte. Quel est donc l’intérêt d’acheter des pièces dans ce magasin au lieu d’aller sur internet ou chez un concurrent local ? Aucun, car on ne s’excusera même pas de vous avoir vendu la mauvaise pièce, on ne vous le reprendra pas non plus et vous la payerait plus chère. Je suis donc pris pour un pigeon. Je pensais privilégier ce commerce en achetant localement chez eux, mais c’était la dernière fois qu’ils me voyaient, et je m’empresserai désormais de leur faire mauvaise pub. Zéro pointé sur toute la ligne.

L’accueil est toujours au top. dernièrement j’ai une mauvaise expérience pas très agréable avec la personne qui est assez désagréable ( peut-être qu’il est proche de retraite donc il n’a pas envie de vous répondre agréablement)

Nous avions besoin d'un calorstat en extrême urgence. L'équipe nous a attendu quelques minutes avant la fermeture, un samedi. Quand on connaît la charge de travail qui est la votre (et l'intense besoin de repos en fin de semaine), c'est ce qu'on appelle avoir le sens du service ! En tant que société engagée pour nos clients, nous tenions à saluer votre approche et àvous en remecier !