Problème de frein passé au garage à 9h voiture mise sur le pont diagnostic plaquettes et disques hs . Devis et accord les pièces disponibles chez le fournisseur et j'ai récupéré mon véhicule à 16h. Très pro merci beaucoup.

Devis à 2300 euros pour un embrayage complet. Passage chez le concessionnaire pour un second avis au final panne réparée en 15 minutes pour 150 euros de diagnostic (problème bougies d'allumage). Erreur de diagnostic qui aurait pu me coûter cher...

Il s'appelle Xavier et trop fort ! Mon Kuga ne grince plus, en un clin d'œil il a détecté d'où venait ce bruit et depuis avec les nouvelles plaquettes adaptées aux disques, un vrai plaisir de faire des kms ! Merci Xavier, du beau boulot ! Le 25 août 2025

Ma voiture a été remorquée dans ce garage agréé, et ce fut un véritable cauchemar du début à la fin. Dès le premier appel, le ton est donné : on m’annonce que ma voiture sera une épave, alors que l’expert n’était même pas encore passé. Très étrange et clairement suspect… Lorsque l’expert passe enfin, il estime que la voiture est réparable, ce qui m’a soulagée. Mais le garage, visiblement peu satisfait de cette décision, recontacte l’expert pour gonfler le devis à 10 000 € au lieu de 5 000 €, tentant de faire passer la voiture en épave de manière abusive ! Je tente d’avoir des nouvelles : on me dit qu’il est « impossible » de joindre l’expert, alors que je l’ai eu deux fois dans la même journée. Cela traîne pendant plus de 15 jours. À bout, je décide de transférer mon véhicule dans un autre garage (non agréé mais bien plus professionnel). Et là, on me demande de payer des frais de démontage, alors que je n’ai jamais signé d’ordre de réparation. Ce qui est illégal : ils n’avaient pas le droit de toucher à mon véhicule ! On me menace de ne pas me restituer la voiture si je ne paie pas… Après encore 15 jours de bataille entre le garage, l’assurance et le cabinet d’expertise, l’assurance confirme que ce n’est pas à moi de payer ces frais, et m’autorise enfin à rapatrier mon véhicule. Mais le garage me réclame encore un virement, malgré le fait qu’ils avaient déjà envoyé la facture à mon assurance ! Voiture déposée le 21 mai – récupérée le 28 juin. Pas de voiture de prêt, aucune aide, j’ai dû me débrouiller seule pour aller travailler pendant plus d’un mois et supplément les pièces cassées ont était mis n’importe comment directement sur le siège avant et mon tableau de bord a était rayé Une honte absolue, un manque de professionnalisme flagrant, et des pratiques plus que douteuses. Je déconseille fortement ce garage.

Je recommande ce garage : l'accueil, le travail soigné, l'organisation et la gentillesse en font une excellente adresse qui permet d'être confiant pour un résultat optimal. Félicitations.