Bonne équipe, très réactif, à l’écoute du client… En tant que responsable transport SPL très satisfait du service…. Jeff Frigopool

Avis plutôt mitigé pour mon expérience. Prix raisonnable pour le remplacement de deux pneus de quad, avec demande d’un diagnostic de problème de phares. Problème de commodo selon eux, quasi sur. Je commande un nouveau commodo et rien. Du coup, 60 € pour un mauvais diagnostic. Il s’agissait du relais. Un peu les boules. Pas sûr que j’y retourne.

Ne surtout pas faire confiance. SAV nul, ne reconnaît pas ses erreurs, ne tiens pas ses paroles et engagement, garage à fuir si vous tenez à votre portefeuille.

Cliente régulière et entièrement satisfaite ! L’équipe se donne du mal pour un service de qualité et dans les délais. RDV généralement rapide (il faut parfois qq jours si pneus pas en stock mais ça reste très correct), bonne communication sur les prestas réalisées et tarifs compétitifs. En bonus, un bon café si vous patientez sur place pendant votre rdv 😁

En panne à 220 km de chez moi je décide de faire confiance à distance à ce garage. Au début plutôt sympathique le personnel est devenu très vite désagréable au téléphone, il ne fallait surtout pas les déranger une fois l'affaire engagée. Voiture déposée le mardi, les pneus devaient arriver le même jour ou alors ils devaient me tenir au courant mais rien du tout. Le mercredi ils devaient me tenir informé dès que les pneus arrivaient mais malgré ma demande et leur engagement ils m'ont appelé lorsque la voiture était prête donc trop tard pour prendre le dernier train. Obligé de dormir à l'hôtel pour récupérer le véhicule finalement le jeudi matin au lieu du mardi. Service déplorable. Je précise que les mêmes pneus sont vendus par ailleurs 50€ livrés au lieu de 85€ montés. Suite réponse du vendeur sa théorie est à l'image de son dysfonctionnement. Il dit que 81% des entreprises et personnes ne me satisfont pas et ignore ainsi que sa statistique est complétement fausse puisque bien entendu je ne donne pas systématiquement un avis sur tous mes achats, mais surtout ceux qui le méritent en étant particulièrement négatif afin d'avertir les autres clients, le taux de mes avis négatifs pourrait être de 100% mais seulement de 0,01% de tous mes achats soit 99,99% de satisfaction de ma part. Il faut vraiment mériter être dans les 0,01% comme vous.