Manon M.
05/05/2022 Google

Prise de rendez-vous pour une révision à 9h. Je dépose la voiture, on me dit que dans deux heures ce sera fini. Je patiente en faisant un tour en ville, je reviens à 11h30 pour récupérer la voiture. Le véhicule n’a pas bougé, on me dit de repasser en début d’après midi pour le récupérer. En déposant la voiture à 9h pour une simple révision, je n’ai pu la récupérer qu’à 15h30 ! Quel intérêt de prendre rendez vous alors ? J’ai patienté 6h dans Obernai n’ayant pas prévu de rentrer pour deux heures (en théorie…). Vraiment très déçue. Pourtant l’accueil était correct.

Eric C.
23/12/2021 Google

Merci pour l'accueil Merci pour le service. Merci pour le professionnalisme.

Geo L.
12/11/2021 Google

Première expérience dans cette concession avec mon Superb Combi Sportline. Révision des 60000kms avec quelques bugs à prendre en compte sous garantie. Prise de rdv rapide, ponctualité sont à noter, café proposé au client. Doléances respectées (j’ai demandé qu’on ne lave pas l’extérieur à cause du cirage appliqué sur la carrosserie et car leur lavage est fait aux rouleaux. Chose respectée, seul l’intérieur a été aspiré). Les défauts ont été corrigés et un siège sera remplacé sous garantie prochainement. Alexandre est à l’écoute des clients. Tarif très compétitif notamment par rapport à ceux pratiqués au Nord de Strasbourg. J’enlève par contre une étoile pour le fait de faire payer 30€/j pour un véhicule de courtoisie. Je trouve cela peu commercial par rapport à d’autres concessions mais cela reste mon seul « regret ». Je reviendrai

Florian S.
24/09/2021 Google

Prise en charge de qualité, rapide, personnel sympathique ! Très satisfait

matthieu 2.
04/02/2021 Google

Professionnel, j utilise ma voiture tous les jours. Suite à un gros problème moteur bien géré, on me demande repasser pour vérifier que tout est en ordre ; "vous passez quand vous voulez, on prend 10 min le temps de regarder et c est tout". Dommage, la personne qui m a dit ça n est pas la et donc pas de contrôle... je roule donc avec le doute ... mais bon, c est pas la première fois ... j ai l habitude avec Grand Est. Je vais donc aller ailleurs confirmation 2 jours plus tard dans une autre concession, un problème lié au remontage me bloque me véhicule.....