Stoqn M.
07/12/2024 Google

ils m'ont vendu un filtre d'habitacle pour 60 euro qui n'est même pas compatible avec ma voiture. et je suis allé changer le verre. Le personnel est extrêmement incompétent et désagréable. Lorsque j'ai prouvé avec un ruban à mesurer et des données Internet que le filtre n'était pas adapté, le vendeur m'a expliqué qu'1 centimètre de moins en longueur ne faisait aucune différence et que le numéro de référence de l'article n'avait pas d'importance. Ces gens sont inadéquats. sans parler de la saleté sur les portes provenant de votre ruban adhésif et des vitres de la porte et de l'intérieur, que j'avais parfaitement nettoyées avant de laisser ma voiture dans leur garage. Même si je suis allé vérifier, y compris à l'avance, ma voiture n'était pas prête même à l'heure annoncée. Je m'attendais à ce qu'elle soit propre et prête lorsque je vous l'ai laissée. garé, avec remise des clés, ne fermant pas le garage pour moi à mon arrivée. et de m'expliquer pourquoi il n'a pas été nettoyé et à quel point le filtre était sale. Mon enfant peut changer ce filtre en 10 secondes. mais le technicien se trompe de numéro de référence, mais je suis désolé, est-ce ma faute ? Selon la vieille femme au bureau, seul le manager peut résoudre l'affaire et je dois l'attendre presque 1 semaine sans filtre. selon elle, le filtre ne peut pas être restitué et même si le gérant est là, je ne serai toujours pas indemnisé, car j'ai déjà utilisé le filtre ! dois-je payer pour votre erreur, ou pour votre employé qui n'a même pas correctement fixé la boîte à gants à la voiture. J'attends de répondre rapidement à mon cas ! Je conduis un petit enfant dans ma voiture.

Mélanie D.
28/11/2024 Google

Service de qualité ! Aimable, serviable, compétent … On m’a directement changé ma vitre cassée alors que j’avais rendez-vous pour la pose d’un Plexiglass. Agréable d’être prise en charge dans ce centre, de la réception à l’atelier :)

Mélo S.
27/11/2024 Google

Excellent travail, réparateur agréable. Intervention à la faculté de médecine Lyon Sud

JMI G.
17/11/2024 Google

Objectif : du chiffre et peu importe la qualité ! J’ai pris rdv pour un impact pare brise. Le seul intérêt des interlocuteurs était de vendre des essuies glaces, du filtre habitacle ou de changer la batterie soit disant déchargée. J’ai seulement fait changer mes essuies glaces et j’ai fait l’erreur de ne pas vérifier. Je pensais avoir à faire à du personnel compétent. Prix exorbitant pour des essuies glaces non conformes. Bricolage avec un côté extra long et l’autre extra court. Plus jamais!! Ma batterie a été contrôlée bonne et mon filtre habitacle, soit disant encrassé est encore bon.

Lucille A.
09/11/2024 Google

Expérience plus que satisfaisante avec Carglass ! J'ai eu besoin de remplacer mon pare-brise et j'ai choisi l'intervention à domicile : le technicien est arrivé à l'heure, très professionnel et agréable. Le travail a été effectué rapidement et proprement, avec une attention aux moindres détails. Un service vraiment pratique et de qualité, je recommande sans hésiter !