grande disponibilité, a chaque fois que je confie mon véhicule, grand professionnalisme et grande courtoisie

Suite à quelques soucis de livraison, j'ai été amené à rédiger quelques avis négatifs à chaud à propos du manque de professionnalisme et d'attention du Centre Porsche Lyon Nord. Les réactions à chaud sont toujours excessives et reflètent rarement la réalité. Grâce au sérieux et la compétence de la direction commerciale, je suis finalement reparti avec un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je tiens également à insister sur le fait que l'ensemble des collaborateurs et particulièrement du service technique de ce centre a été d'une gentillesse et d'une rigueur extraordinaire. C'est toujours un plaisir de s'y arrêter!!

Je suis allée chercher la Porsche de mon compagnon vendredi. Quand j'ai allumé le moteur, j'ai vu que j'étais sur la réserve. J'ai fait 500 mètres et suis tombée en panne d'essence. J'ai attendu 30 minutes que des mécaniciens viennent mettre juste le nombre de litres suffisants pour que j'aille jusqu'à une station service. Je ne comprends pas qu'on rende un véhicule le réservoir vide et qui plus est de la part de PORSCHE!!!! S'il n'y a plus de carburant dans la voiture, il serait plus commerçant et plus cordial de le signaler et de le facturer.

Nous avons été reçu avec élégance et courtoisie. L’accueil est chaleureux. C’est avec professionnalisme et gentillesse qu’Alexandre Blein et François Terral nous ont accompagnés dans les différentes étapes de mise en main du véhicule. Une très belle expérience ! Merci à toute l’équipe.

Concession à la hauteur de la réputation de la marque .Personnel souriant a l’écoute et compétent . Un vrai plaisir de leur remettre les clés du véhicule en toute confiance .