On m'a facturé 40 euros pour un diagnostic sans me prévenir alors que je n'avais pas demandé tout ça... Je me retrouve avec un devis a 420€ annonçant plusieurs choses à changer.. suspicieuse je vais demander un second avis a mon garage habituel, résultat : rien a changer et rien a payer pour le diagnostic ! Bref on tente de vous arnaquer

Excellent accueil pour effectuer l’installation de mes pneus hiver + gardiennage des pneus été. Service impeccable. Rapide. Personnel très sympathique. Je recommande

Accueil agréable. Prise en charge sans attente. Tout ok. 5 etoiles. Deuxième visite. Pneus non livrés par leur fournisseur. Visiblement pas de gestion en amont. Pas bien pro mais pas grave pour moi, je suis en retraite. J'ai dû rappeler pour avoir confirmation de la disponibilité. Dommage mais pas grave non plus. Attente pour le montage des 2 pneus : 1h, un peu long mais pas grave. À la fin même pas un petit geste commercial. Je ne l'ai pas reclamé mais ça aurait été apprécié. Bref, après une première expérience réussie, une petite déception côté qualité de service. Je retire une etoile R. A. S.

Un garage sérieux et professionnel , j'ai été très bien accueillie avec un café . Les explications étaient claires et le devis respecte . Le travail a été fait dans le délai annoncés. Un grand merci à toute l'équipe Je reviendrai sans hésiter .

Très déçu par le service au centre Euromaster Vénissieux. Le 20/11/2024, je viens pour faire monter mes pneus hiver, en fin de journée. Travail expédié, remise des clés sur un parking sombre. En rentrant, je constate que le pneu arrière droit n’est pas collé à la jante et que deux bouchons de valve manquent à l’avant. Je retourne dès le lendemain matin : accueil froid, ma parole semble mise en doute. Trois techniciens inspectent le véhicule, puis le mettent sur le pont sans explication. On me rend les clés sans véritables excuses, avec pour seul commentaire : “Hier, on a sûrement confondu vitesse et précipitation.” Je repars pour 500 km… et ça vibre ! Aucun rééquilibrage n’a été fait après la remise en place du pneu. J’ai donc dû prendre rendez-vous dans un autre centre auto pour corriger le problème. Bilan : une simple opération m’a immobilisé le véhicule trois fois. Le 15/04/2025, j’y retourne pour la permutation été/hiver (pneus en gardiennage). Prise en charge à l’heure, mais 1h30 pour 4 roues, c’est long. Et nouvelle déception : toujours pas de bouchons de valve à l’avant, la jante arrière droite est désormais à l’avant gauche, et elle est abîmée. Encore des vibrations. Retour le 22/04 : il manque 10g sur la roue avant droite. Et toujours aucune excuse. À ce jour, le problème persiste. 1 opération : déjà 2 immobilisations véhicule. Ça devient peut rentable pour vous, comme pour moi. Manque de rigueur, de considération client et de professionnalisme