Très bon accueil et excellente écoute de la part de John. Personnel professionnel, disponible et à l’écoute de mes besoins. Je recommande ce magasin de pièces automobiles

Très mauvaise expérience avec Euro Distribution. J’ai acheté une batterie que je n’ai jamais utilisée. J’ai appelé avant de me déplacer, et on m’a clairement confirmé au téléphone qu’il n’y aurait aucun problème pour le remboursement si je la ramenais. Une fois sur place, changement total de discours. La personne à l’accueil a refusé catégoriquement de reprendre la batterie, sans écouter, sans chercher à comprendre, avec une attitude méprisante et clairement discriminatoire. Heureusement, j’ai pu récupérer mon ancienne batterie d’échange, mais ils ont refusé de reprendre la leur malgré ce qui m’avait été confirmé auparavant. 👉 Manque total de professionnalisme, paroles non tenues, comportement inacceptable. Je déconseille fortement. Il existe des enseignes bien plus sérieuses et respectueuses.

Service au téléphone médiocre, j’ai attendu 20 minutes sans réponse pour une information de la veille d’un jour férié si ils étaient ouverts ou pas sur Internet c’était écrit ouvert pas ouvert manque d’informations, je ne recommande pas du tout

À éviter absolument Gobillot Vaulx-en-Velin, vraiment accueil zéro ne mérite même pas une étoile. Viens pour demander un renseignement et pour échanger un article manque de professionnalisme Je ne recommande surtout pas, ils ne savent même pas parler avec leur Client (PS : Faudrait opter pour un personnel plus accueillant et souriant )

Un grand merci à Eddy pour son accueil, son professionnalisme et ses bons conseils. Il a pris le temps de me conseiller et de s’assurer de la compatibilité de la pièce, le tout avec bienveillance et un grand sourire. J’ai reçu ma pièce rapidement, bien dans les délais indiqués. Je recommande vivement cette agence et en particulier ce vendeur. Merci beaucoup.