Accueil parfait, disponibilité immédiate, de plusieurs interlocuteurs et opérateurs successifs, prise en charge sur-le-champ... réparation effectuée aussitôt. Idéal !

Venue pour une simple vidange, on m’a proposé un devis d’environ 2 800 € pour des pannes annoncées comme graves (filtre à particules, fuite de liquide de frein, parallélisme). Après vérifications sérieuses, il s’est avéré que le filtre à particules avait déjà été remplacé et que le problème concernait uniquement les capteurs de pression différentielle, sans nécessité de changer le filtre. Un diagnostic indépendant a confirmé que les réparations proposées étaient injustifiées. Manque de sérieux et de transparence, je ne recommande pas.

Diagnostic d'urgence pour un probleme de frein à main avant les fêtes sur la voiture de ma compagne. Prise en charge très rapidement, explication du problème avec clareté et sympathie !

Expérience extrêmement décevante. Une grande partie du personnel se montre désagréable, condescendant et sans aucun respect pour le client. On est ignoré, mal reçu, presque comme si l’on dérangeait. Le plus choquant : des employés qui fument (cigarette ou cigarette électronique) pendant leurs heures de travail, à proximité des véhicules et du matériel, sans se soucier des règles de sécurité ni de l’image de l’établissement. Certains se comportent comme s’ils étaient les responsables, mais sans en avoir ni le professionnalisme, ni la courtoisie. Seul point positif : le monsieur à lunettes de l’accueil, qui, lui, fait preuve de respect, d’écoute et de courtoisie. Heureusement qu’il est là, car sans lui, l’image de l’établissement serait encore plus catastrophique. Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

Pour une batterie, une prise en charge rapide et un diagnostic très pédagogique, et très claire sur les mesures effectuées. Une réparation sur le champ. Topissime. Et l’accueil et le sourire ça fait plaisir Merci je reviendrais .. enfin pas trop quand même 🤣🤣