Depuis que je suis dans le secteur je n’est jamais étais déçu, mais là…. Tout d’abord Accueil laissant à désirer… Ensuite 2 voyants se sont allumé sur mon véhicule je me rend donc chez Norauto demandant un diagnostic la vendeuse me répond qu’il y a personnes et donc aucun rendez-vous avant 1 semaine ce que je peux comprendre… Je lui demande donc si cela n’est pas dérangeant de rouler ainsi. Elle me répond qu’elle ne connaît pas ses voyants et qu’elle ne sait pas. Je lui demande donc de se renseigner auprès de ses collègues elle me répond qu'aucun de ses collègues n’est capable de répondre. Un peu dommage pour une entreprise spécialisée dans la réparation d’automobile

Personnel au Top, souriant et compétent! Toujours bien accueilli au norauto Peronne. Je recommande ++

L'équipe de norauto peronne m'a pris en charge très rapidement car j'etais dans la galère. Très serviable, un travail de qualité et avec le sourire. Irréprochable. Merci a eux pour leur gentillesse et professionnalisme.

Norauto Arras m'a convaincu de prendre le pass entretien (jusque là aucun problème). Mais à chaque prise de rdv, toujours un parcours du combattant, c'est à moi de leur expliquer ce qui rentre en compte. Et aujourd'hui j'appelle pour un changement de plaquettes ( à savoir que j'entends la ferraille et que sur le contrat c'est écrit noir sur blanc "changement autant de fois que nécessaire"). 1er appel : on me rétorque que c'est 1 fois par contrat... dans le doute je vérifie. Donc 2ème appel : j'explique encore une fois... Sauf que maintenant ce n'est pas normal car mes plaquettes ont été changées il y a un an, trop récent aux yeux de "Justine et du chef d'atelier" Dois-je éviter de me servir de mes frein et freiner avec les pieds ? Résultat des courses : je dois faire 30 minutes de route pour faire un diagnostic et seulement à l'issue prendre rdv pour le changement des plaquettes & disque... Ai-je besoin de préciser qu'il s'agit pourtant d'un organe de sécurité primordial du véhicule ??? J'appelle donc Norauto Peronne et là un vrai plaisir de prendre rdv avec Olivier, pas de chichi directement le rdv même sans savoir si c'est ceux à l'avant ou arrière " c'est pas grave on commande les pièces au cas où il y a pas de soucis. Désormais je sais à quel norauto m'adresser.

Bonjour, si ont ai débutant dans la mécanique et que l on veut pas payer trop chère, vous êtes au bonne endroit, par contre regardez a la qualité. Pour ceux qui est dans le magasin même(réparation de votre voiture), faites des comparaison, car les prix sont assez compétitif.