Natacha C.
14/03/2024 Google

Intervention non prévue sur mon véhicule dans la journée ! J'étais coincée avec mon bébé de 2 mois dans leur locaux et très agréable que ce soit le patron ou les employés ! Je recommande à 200% ! Merci encore

patrick f.
15/02/2024 Google

Bonjour, je met une étoile de plus pour l' accueil qui était très bien patron comme employés, les 3 étoiles manquante pour le manque de fiabilité (ou d' utilité dans mon cas) d' un diagnostique Valise a 81 euros qui m' ont fait faire une centaine d' euros de frais pour rien et pour la marque Dacia du moins en GPL. Voyant moteur allumé j' ai donné toutes les infos que j' avais donc passage de valise a 81 euros on m' indique qu' il y a 90% de chance que ce soit liés aux bougies malgré que la voiture démarrais au quart de tour, je donne ma confiance et les fait changer 50 km plus tard de nouveau voyant moteur (pas de chance j' étais dans les 10%) on m' indique qu' il faut un diagnostique plus poussé avec incertitude complète sur le coût du diagnostique et bien sûr donc des frais en plus a faire derrière (donc la valise ne sert pas a grand chose sauf erreur de ma part) ensuite on m' annonce 430 euros de devis pour la vidange complète que je prévoyais de faire (je trouve ca rude pour une auto petit budjet) sachant qu' il y a a prévoir un catalyseur et 2 pneu, ma voiture a 215000 km et le joins de culasse + distribution et révision complète ont été fait y a 2 ans (j' ai fait que 20000/25000 km depuis), donc en gros j' ai 2000 euros de frais à faire dans l' année dans le meilleur des cas, voir beaucoup plus. Le personnel est très sympa aucun soucis mais soit la marque n' est pas fiable soit c' est le garage comme y a beaucoup d' avis positif je suppose que le problème viens de la marque....je voulais faire réparer dans un garage de la marque de mon véhicule mais du coup donc très déçu, je fais des recherche moi même sur les forum pour tenter de sauver mon véhicule sans y laisser ma chemise et ferais faire le minimum de frais sans un garage sans marque qui donc sera objectif vis à vis de la marque.

Arnaud P.
31/12/2023 Google

Le 27 décembre, nous sommes tombés en panne sur l’autoroute A11. 2 adultes et 3 enfants de moins de 6 ans dans la voiture. Il est 16h. Une grosse galère en perspective. Nous appelons plusieurs garages fermés pendant les fêtes ou pas de rendez vous avec 5 ou 6 jours. Par chance, nous sommes tombés sur ce garage qui accepte de regarder le véhicule le soir même . Nous arrivons au garage vers 18h (ferme à 18h30). Passage de valise : verdict un injecteur à changer. Notre taxi nous récupère à 19h pour nous rapatrier. Le patron nous propose de laisser la garage ouvert pour que l’on soit au chaud le temps de l’arrivée du taxi qui va nous rapatrier . Entre temps la pièce est commandée pour le lendemain matin. J’ai pu retourner sur place le lendemain en fin d’après midi pour récupérer mon véhicule. Je mets 5 étoiles forcément. Mais j’aurais pu mettre 10/5. Le sens de l’accueil téléphonique, le sens du service, le sens de dépannage, la bienveillance, l’écoute, . Bravo et merci d’avoir été là ce jour là. La poursuite de nos fêtes de fin d’année n’aurait pas été possible si nous n’avions pas eu la chance de tomber sur votre garage ce jour là. Merci à toute l’équipe

Jean L. J.
16/08/2023 Google

Très bon service et personnel très sympa et.competent. 20mn de passé pour le diagnostic et ils n'ont pas voulu que je paie la prestation. Je recommande vivement ce garage Renault de Tuffe dans la Sarthe

Martine B.
11/08/2023 Google

Très bon accueil. Disponibilité. Écoute. Rapidité du diagnostic et de l'intervention. Grand professionnalisme. Bravo et merci. 👍👍👍👍👍