Nouvelle gérance, nouvelle ambiance…. Pas aimable, pas commerçant et surtout pas forcément les meilleurs : comme chaque année, j’ai fait changer mes pneus (pneus hiver qui avaient une saison). Je suis revenue parce que la voiture tirait franchement à droite. Explication : les pneus n’avait pas été acheté chez eux (en fait si mais l’an dernier), il faut faire l’équilibrage du train-avant (devis 70€) et non, on n’équilibre pas quand on change les pneus (sur la facture pourtant mention de montage et équilibrage à 85€). Bref visite à la concurrence : eux, ils ont essayé la voiture, déjanté les pneus montés à l’envers et les ont remontés correctement…bizarrement la voiture roule droit, le tout pour 30€… J'étais cliente chez midas depuis plusieurs années…

Très mauvaise expérience chez Midas. Suite à une réparation sur mon véhicule, les problèmes se sont enchaînés : perte des clés, changement d’une pièce neuve qui n’a même pas résolu la panne, puis on m’a finalement conseillé d’aller voir ailleurs car « ils ne pouvaient pas réparer ». J’ai donc dû faire réparer le véhicule dans un autre garage — qui, lui, a trouvé le problème. Et quand j’ai rappelé Midas pour le signaler, on m’a dit… de revenir chez eux ! C’est à se demander s’ils se moquent des clients. En plus, le remplissage de gaz a été fait en dessous des préconisations du constructeur, avec une étiquette collée bien visible sur la voiture. Aucune prise de responsabilité, toujours des excuses et un ton accusateur envers le client. J’ai également envoyé une réclamation écrite, restée sans aucune réponse à ce jour. Franchement, un manque de sérieux et de professionnalisme total. Je déconseille vivement ce garage.

Passé à l’improviste car mon voyant d’huile moteur s’est allumé. Garage d’une propreté impeccable, disponibilité immédiate… remise à niveau de l’huile. Au moment de payer : « je vous en prie » J’ai laissé, bien sûr un pour boire. BRAVO ET MERCI !! JE RECOMMANDE VIVEMENT

Quand je suis arrivé dans la région il y a 10 ans, j'avais découvert ce garage sur les recommandations d'un collègue après lui avoir fait part de problèmes avec un autre garage. Je n'ai jamais été déçu ou surpris négativement chez Midas Albertville! L'accueil est au top, le rendez-vous sont rapides. Voir même instantané la fois où j'avais crevé (mise en place d'une mèche pour réparer le pneu). La réparation tient toujours malgré les 3 ans. J'ai toujours pu faire une confiance aveugle, je n'ai jamais eu de doute sur leur diagnostic! Actuellement j'ai déménagé et ait donc dû changer de garage, mais sans nul doute que je serai resté chez eux plusieurs années de plus!

Je prend un rendez-vous en ligne pour remplissage de la climatisation. Par 2 fois le rendez-vous est annulé sans aucune explication. Je ne sais pas.si c'est par manque de respect envers un client ou par maladresse. La moindre des choses serait de donner un raison a l'annulation quelque soit la raison.