Nous avons été chez Norauto pour changer les pneus avant de notre véhicule. Cela à était fait rapidement et correctement. Malheureusement nous nous rendons compte après réception d'un mail que nous avons souscrit une "garantie penumatique" sans même en avoir été informé. Selon l'article L221-13 du code de la consommation nous aurions dû être informé du paiement de cette garantie sur un support durable. Je trouve que les techniques commerciales employés par Norauto Chambéry sont très malhonnête !

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles ! Part ou commencée ?! Venir un samedi matin pour faire faire une carte grise , venir à 8h à l’ouverture pour vous entendre dire «  revenez à 10h nous pouvons pas faire la carte grise « Dommage pour une grosse enseigne et surtout pour un samedi !!! Alors que jetait déjà venu 4 fois dans la semaine à chaque fois c’est le même refrain ! Revenez cette après midi ou alors demain ! Dans ce cas là mettez en place un système de rendez vous pour les carte grise et mettez des affiches sur la devanture pour indiquer cela !! Sans parlez de la superbe amabilité du Personnel qui n’est pas du tout au rendez vous ! Je ne conseil pas ce centre de service !!

Je partage l'avis de nombreux clients qui s'estiment trompés. Entre les faux diagnostics (pour faire gonfler la facture) et publicité mensongère (prix différents entre ce qui est annoncé sur leur site et ce qui est pratiqué en magasin, parce qu'il faut rajouter des pièces et ça, ce n'est bien sûr pas indiqué), les défauts sont nombreux pour ne pas aller chez eux. Je cherche un garage honnête, pas une pompe à fric.

La dame de la caisse d un certain âge devrait pensé à changer de travail ou prendre sa retraite car ce n est pas sa place d être en caisse . Niveau aimable zéro !!! Le client devant moi à été remis en place devant une dizaine de clients parce que le monsieur voulait une facture elle ne voulait pas car il y avait du monde en caisse pour la queue et que son ordinateur ne lui permettait pas de faire la facture Elle m a fait passer devant le monsieur soit disant pour soulager la queue j ai été gênée de ce genre de chose Dommage que cette dame gâche l image de norauto

J avais mis un super avis. Puis après que la première commande ne soit pas bonne, on m explique que la deuxième commande n est pas la bonne nn plus... J ai mon contrôle technique demain. Commander avec le chef de l atelier, finalement on me dit que ce n est simplement pas possible d avoir le même optique... Dégoûter...