Si vous n'avez besoin de rien, pas de soucis, vous pouvez aller là bas les yeux fermés, sinon, pour de la mécanique, à éviter. Incapable de détecter une simple fuite. Font comme si c'était réparé, en quand ça ne marche plus après deux mois te font repayer pour te faire comprendre qu'ils sont incompétents parce qu'il y a une autre fuite qu'ils n'avaient pas vu. Heureusement qu'ils font des promotions pour avoir encore des clients...

Pris rdv pour montage de mes pneus hiver. J'ai été accueillie par une équipe en réelle souffrance! avec des conflits ouverts entre les réceptionnistes, la caissière et les personnes qui sont à l'atelier! J'avais demandé à ce qu'on me fasse un retour sur l'état de mes plaquettes de frein.... je ne l'ai pas eu. Je ne retournerai pas dans ce centre. Et vos tarifs ont réellement trop augmenté.

1 parce que je peux pas mettre zéro ! Une incompétence compléter par un manque de respect de la clientèle inégalable Je viens pour un changement de pneu 2h d’attente ….. j’aurais été plus rapide je pense Suivi de mon contrôle technique qui ne passe pas car mes pneu tout neuf ne sont pas adapté à mon véhicule ! Oui oui vous avez bien lu De plus ils m’ont mis des pneus été alors que j’avais demander hiver Quand je retourne signaler le problème on me dit que c’est moi qui ai donner de mauvaises références hors mon véhicule est enregistré chez eux et je n’ai donc donner aucune référence Puis ils se rendent bien compte que le pneu n’est pas adapté à moins qu’ils sont autant garagiste que moi je le suis Une dame qui a assisté à la scène m’a également signaler quand j’attendais dehors qu’on me remette mes anciens pneus qu’ils auraient discuter entre eux et dit qu’en effet ils avaient mis ces pneus car ils n’avaient pas les bons en stock … sans commentaire Arnaquer le client qui ne s’y connaît pas forcément et qui fait confiance bravo. Pour couronner le tout dire à une maman d’un bébé qui pleure (d’avoir attendu toute une après midi face à leur incompétence) , je cite, « qu’elle aurait pu s’organiser et faire garder son gosse » Quand on arnaque les gens on se fait tout petit c’est la moindre des choses !

Venu pour changer les essuies glaces. Le personnel m’a super bien accompagné malgré qu’ils ne soient pas référencé, un des conseillers est aller jusqu’à rester sur le véhicule et les installer. Bravo ça fait longtemps que je n’avais pas goûter au vrai Service!

J'ai pris RDV au centre de Seynod pour le 5 mai à 17h30 pour une permutation de pneus hiver / été. Lors de la dépose du véhicule, la personne de l'accueil technique valide en vérifiant la date de validité et la sculpture des pneus. Jusque là, RAS. Ensuite, j'ai été appelé à 18h00 par un technicien ou le chef d'atelier me spécifiant que deux de mes pneus n'étaient pas montables car en limite d'usure. Après m'être à nouveau rendu au centre, nous avons échangé sur le sujet. Nous ne sommes pas tombés d'accord sur le niveau d'usure. Lui, concède 1 à 1,5 mm restant avant le témoin. Personnellement, je l'estimais à 2 mm. Malgré nos échanges, il n'a jamais voulu monter mes pneus. Après vérification du niveau d'usure par une mesure, il reste 2,5mm avant le témoin d'usure et 4,1mm en fond de sculpture. J'estime que ces pneus peuvent largement démarrer la saison voire la faire en entier. Bref, je suis extrêmement déçu de ce centre auquel j'allais régulièrement. En réagissant de la sorte, en poussant à la consommation de pneus, ils ont perdu un client. A bon entendeur...