Que ce soit pour le dépannage lors de la panne de mon véhicule ou le remorquage jusqu’à chez moi. Les deux personnes que j’ai eu ont été très rapides, professionnels, et agréable. Merci à Nathan pour l’aide pour garer le véhicule à domicile et les conseils apportés. Métier sûrement stressants et demandants mais vous êtes super professionnels merci encore

Secrétaire mal aimable, hautaine. Dépanneur peu communiquant et qui donne de mauvaises indications. Tout est fait pour que votre véhicule reste des jours et des jours de façon à ce que vous payez des jours de gardiennage. Voleur!

Intervention en 1h suite au fait que je suis monté sur un rocher sur le parking. Le dépanneur a été génial et a même fait des test de sécurité. Très content et satisfait des service - je recommande vivement 👍🏻 merci 🙏🏼

Je vais commencer par le point positif. Le chauffeur (Sonny) qui est venu récupérer mon véhicule est arrivé très rapidement compte tenu du jour férié. Poli, souriant, aimable, vraiment très arrangeant et sympathique. Un employé en OR, tout s'est très bien passé avec lui. Tout s'est compliqué quand j'ai eu à m'adresser au personnel des bureaux. De mémoire, j'avais 5 jours pour trouver un garage pour y faire déposer mon véhicule pour réparation. Le dépannage à eu lieu un Jeudi (férié) et le garage conseillé par notre merveilleux chauffeur n'ouvrait que le lundi suivant. J'étais donc dans les délais, à partir du vendredi matin j'ai été appelé tous les matins afin de communiquer l'adresse du garage dans lequel je voulais faire déposer mon véhicule mais encore fallait-il avoir la confirmation du garage pour cela. Le lundi j'obtiens l'accord du garage, je communique l'adresse au personnel des bureaux et ils m'informent que le véhicule sera livré le lendemain (mardi). Le mercredi je reçois un énième appel du très charmant personnel des bureaux, qui m'informe que mon véhicule à été refusé par le garage (soit disant le véhicule aurait été chargé sur la dépanneuse et en sortant du parking du dépôt, le chauffeur aurait appelé le garage qui lui aurait refusé le véhicule). A savoir que ce jour la, je n'ai aucun mouvement sur la balise GPS du véhicule. Soit on m'aurait menti ou peut-être que la balise GPS ce jour là, aurait été défaillante. A partir de là, il m'est demandé de payé un supplément pour une seconde livraison du véhicule si je veux qu'il atterrisse dans le garage choisi. Je demande à avoir le responsable pour avoir des explications, il semblait rompu à ce genre de process'. Je finis par payer le supplément, pas le choix ils prennent mon véhicule en otage sinon. Mon véhicule finit par être livré au garage avec comme motif de panne "Problème d'embrayage" alors que le problème réel était qu'il y avait une fuite de gasoil sur une durite... En gros, ils sont commis d'office par les assureurs et ils en profitent pour faire ce qu'ils veulent.

Prestation parfaite pour ma part, cette entreprise est ponctuelle, rapide, et très bien organisée. Mention spéciale a « Lucas », pour l'enlèvement d'une voiture et d'un scooter au deuxième niveau d'un garage souterrain boueux après inondations. Ce dépanneur, très pro, et très sympathique, mérite la 5ième étoile. Dans ses conditions de service, aucune raison de ne pas recommander Mont-Blanc dépannage.