À l’heure, rapide, efficace et sympathique ! Je recommande !

Personnel agréable , voiture prise à l’heure et terminée avant le délai . Top

L'accueil très sympa , et le contrôle technique fait à l'heure du rdv,et l'attente du contrôle tout à fait correct. Donc à refaire dans deux ans à cette adresse.

Je déconseille fortement ce centre de contrôle technique. Le jour de mon rendez-vous à 17h, j’ai reçu un appel à 17h03 alors que j’arrivais à peine (à 17h04). Pensant bien faire, je suis entré calmement avec mon véhicule dans le garage pour leur faire gagner un peu de temps. Mauvaise idée : un homme, vraisemblablement le responsable, est sorti en hurlant et en gesticulant de façon très agressive. Un accueil que je qualifierais d’inacceptable. Je me suis donc garé à l’extérieur et ai attendu mon tour dans la salle d’attente. Une heure plus tard, on m’interpelle non pas par mon nom, mais en criant : “Le Scirocco !” Le même monsieur m’annonce des “défauts majeurs” : Clignotant de rétroviseur défectueux (alors que ceux des optiques avant et arrière fonctionnent parfaitement, et que tous les véhicules n’ont pas de répétiteur sur les rétros). Plaques avec logos noirs : j’admets que ce n’est pas conforme à la réglementation. Cependant, cela n’a jamais posé problème ailleurs depuis des années, et de là à considérer cela comme un défaut majeur, il y a un pas… Et enfin, un voyant moteur qui, selon eux, empêcherait de faire le test pollution. Sauf que… mon mécanicien m’a expliqué que sur mon type de véhicule automatique (boîte DSG), une sécurité empêche certaines manipulations moteur, ce qui rend leur argument peu crédible. Je tiens à préciser que lors de mon précédent contrôle technique, effectué il y a deux ans dans un autre centre, le contrôleur m’avait félicité pour l’entretien de ma voiture, la jugeant impeccable pour une voiture de 13 ans (elle en a donc 15 aujourd’hui). Preuve que tout dépend aussi du professionnalisme et du bon sens de l’équipe en face… Et pour couronner le tout, alors que je rappelle bénéficier de 15 % de réduction en tant qu’assuré MAAF (partenariat en place), on me répond sèchement que c’est "10 %, pas plus". → Or, si un partenariat MAAF annonce -15 %, le centre est tenu de l’appliquer. À défaut, il s’agit d’un manquement aux engagements commerciaux, que je ne manquerai pas de signaler à la MAAF, voire à la DGCCRF si nécessaire. En résumé : accueil glacial, agressivité incompréhensible, rigidité excessive et remise non respectée. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce centre et déconseille vivement d’y aller.

Je tiens à vous exprimer mes sincères remerciements pour la qualité de service que j'ai reçue lors de mon dernier contrôle technique. Votre équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, en respectant les horaires convenus et en assurant une prestation rapide et efficace. De plus, j'ai été particulièrement touché par l'accueil chaleureux et courtois de votre personnel. Cela a grandement contribué à rendre cette expérience agréable et rassurante.