Ophélie D.
03/05/2026 Google

J’ai récemment confié mon véhicule en révision et je tiens à partager mon expérience très positive. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, mais surtout une mention particulière à Charlène pour son accueil chaleureux, et son sens du service. Elle a su être à l’écoute et rendre cette expérience simple et agréable du début à la fin. C’est toujours appréciable d’être aussi bien reçu. Je recommande sans hésitation !

Frederic M.
22/04/2026 Google

Je me suis adressé à ce garage, dans lequel un membre de ma famille avait acheté et fait réaliser tous les entretiens de sa voiture qu’il m’a cédé, pour un problème de moteur qui se coupait à faible allure. Il m’a été indiqué que le calculateur était vraisemblablement défectueux (« en train de lâcher »), que la réparation serait trop chère sans garantie de résultat, et qu’il serait préférable de leur vendre le véhicule pour environ 750 € (selon les cotes et mon estimation, le véhicule valait plutôt 5-6k€), et d’en acheter un autre chez eux avec une remise. J’ai finalement choisi de consulter un autre garage, après avoir réglé 150 € pour un « diagnostic », qui ne m’a même pas été communiqué… Le second garage a résolu le problème en remplaçant un capteur pour un montant de moins de 200 €, et j’utilise toujours ce véhicule en 2026. Mon expérience dans ce garage a donc été décevante, je ne me suis pas senti en confiance, et j’ai personnellement eu le sentiment que mon problème n’a pas été traité avec bonne foi. Je ne le recommande pas.

Carine M.
17/02/2026 Google

Nous sommes allés chez ford au havre rue de pressense pour faire un diagnostic pour un ford transit custom, car problème au niveau de la pédale de frein dure quand on freine. Il nous rappelle fin de matinée pour nous annoncer qu'il fallait carrément changer le moteur sachant que le camion a même pas 6 ans et 149000 km....résultat du diagnostic 150 € a régler si on refuse les réparations ou les réparations pour un moteur et pieces qui vont avec pour un montant de 12000€ et plus....donc on a récupéré notre véhicule, je suis allé dans un petit garage au havre pour un 2eme diagnostic, et là pas du tout le même résultat, là il nous annonce un devis a 500€ pour la pompe a vide système de freinage....donc maintenant je pense qu'il faut arrêter avec les concessionnaire qui nous prennent pour des pompes a fric... Je pense que nous français, on paye déjà pour pas mal de monde

X X.
03/02/2026 Google

Accueil déplorable d'un certain V....qui m'a envoyé ch......en râlant et prétextant que le garage était debordé et ne pouvait prendre mon véhicule avant 15 jours. Je précise que mon véhicule venait d'être dépanné pour cause de batterie défectueuse et que je ne pouvais pas repartir du parking Ford. Rien n'y a fait, j'étais priée de partir... Heureusement dans ce minable et gênant moment, Charlène est venue à ma rescousse en se débrouillant pour me faire changer la batterie qui était HS par un gentil mécanicien, Alan, qui s'est occupé sur son temps de pause de mon véhicule. Merci donc Charlène et Alan. Et à ne jamais vous recroiser monsieur le malotrus V... Car si votre but est d'envoyer les clients voir ailleurs, continuez et votre vœu sera exaucé mais vous sciez la branche sur laquelle vous êtes assis.

Nathalie L.
03/11/2025 Google

Très bon accueil,de bons conseils, explications claires,de la commande a la livraison ,la gentillesse du vendeur Julien D. qui s' est bien occupé de nous et qui a pris le temps de bien nous faire voir les différentes fonctions,un Ford Puma bien confortable et agréable a conduire d une très belle couleur "aqua blue"