Mélissa C.
07/10/2022 Google

Nous sommes allés chez Modern Mini en juillet pour passer la valise car le voyant moteur était allumé. D’après monsieur, il fallait changé la vanne EGR, chose faite. Problème, même changé, le voyant reste allumé. D’après monsieur, il faut juste passer la valise et enlever le voyant MAIS il précise quand même que c’est possible qu’il ai reçu une vanne EGR défectueuse. Nous y sommes retournés 4fois en tout puisque le voyant moteur était toujours allumé et d’après lui il ne pouvait rien faire de plus. LOL! On a fini par réussir à ce qu’il ramène le véhicule chez BMW pour qu’ils puissent également essayer de régler le problème. 3 semaines plus tard, le véhicule est enfin prêt, monsieur appelle pour nous prévenir et de là, il nous dit qu’il va falloir qu’on participe à régler une partie de la facture car BMW a également demandé de changé le radiateur d’huile en plus de la vanne EGR. Sauf que nous n’avons reçu AUCUN appel pour demander notre accord, AUCUN papier signé!!! Après m’être prise la tête au téléphone avec monsieur, IL N’Y A EU AUCUN RÈGLEMENT DE NOTRE PART! Il faut toujours demandé l’accord du client avant de changer une pièce d’un véhicule!!! ce sont des arnaqueurs!!! il savait qu’il fallait changer la vanne EGR défectueuse qu’il nous avait mit dès le début, il l’aurait fait dès le départ on aurait tous été tranquille!!! il ne nous avait jamais parlé du radiateur d’huile, et du jour au lendemain ça apparaît! et le pire c’est qu’en lui disant que je suis en DROIT de ne PAS payer puisqu’on ne m’a pas demandé mon accord, il me répond que c’est à moi d’être conciliante parce que la plupart de leurs clients le sont!!!! à bannir complètement!!!!

Vincent M.
24/07/2022 Google

Un garage que je recommande que ce soit pour l’entretien mécanique sur le site de MAROMME ou à Bihorel si vous cherchez une belle Mini ! L’équipe est extrêmement aimable et c’est très agréable d’échanger avec eux sur notre passion commune sur les belles Mini !!!

Aurélien L.
25/05/2022 Google

Je suis venu pour une mini cabriolet dont une des fenêtres ne remonte pas correctement. Après un passage à la valise le constat tombe, il faut changer tout le mécanisme (plus de 450 euros de pièces)... Avant de réaliser les travaux je me laisse le temps de réfléchir et un ami bricoleur me dit attend il y a deux vis de réglages sous la porte. Résultat réparation faite en 3 minutes pour rien du tout. Merci à vous de ne même pas avoir regardé ces vis de réglages et d'avoir tout de suite proposé une solution très chère. C'est pour ma part la troisième fois que je viens et la dernière (première fois pièce mal remise Après travaux, seconde fois bougies facturées et non changées et la....) spécialiste de la mini ou spécialiste de l'arnaque je me demande maintenant ?????

Gabriel S.
10/01/2022 Google

Je suis venu pour le remplacement de mes joints de queue de soupape. Le garage a des outils spécialisés pour cette opération et j'ai payé 3x moins cher que les devis proposés par des garages concurrents. Le prix est annoncé à l'avance, la facture est très détaillée. La voiture est rendue à l'heure prévue, propre, et avec les niveaux des fluides effectués. Les employés sont très agréables et semblent très sérieux : au téléphone ils prennent le temps de comprendre le problème pour être prêts le jour de l'opération.

damien d.
25/11/2020 Google

Garage sérieux et professionnel. J'ai acheté ma mini d'occasion chez eux la semaine dernière. Véhicule impeccable, nettoyé, avec un historique limpide. Les photos correspondaient exactement au véhicule présenté. Steven, le commercial, est très réactif, compétent et à notre service. Si vous cherchez une Mini, allez chez eux sans hésiter.