Le personnel est correct par contre les cadeau faut pas avoir de PB avec.. j ai mis plus de trois mois pour en bénéficier , car leur trottinette était en panne le jour même,pas d excuse ..pas de remise rien et il fallait que j appelle régulièrement... J y retourne aujourd'hui a 14h pour un changement de vitrage arrière pour une Dacia lodgy on verra comment cela ce passe.

Gaëtan m’a proposé de passer par rapid par brise pour remplacer mon pare brise qui avait un impact. Première fois que je passe par vous et je suis ravie, le technicien est venu le jour du rendez-vous à l’heure prévue, a remplacé mon pare brise, m’a expliqué à la fin du remplacement les démarches du changement de pare brise, et m’a remis comme convenu le cookeo que j’avais choisi. Bien contente d’être passée par vous et merci Gaëtan 😉

Tout est parfait , que ça soit avec l'interlocutrice initiale que j'ai eu au téléphone ou avec le technicien . Très bon accueil dans le centre rapid pare brise de Rouen . Technicien vraiment très gentil , à l'écoute , arrangeant ... Travail parfait , petit plus avec le nettoyage de la voiture . Je recommande ce centre les yeux fermés . Merci beaucoup à toute votre équipe !!!

Conseillère téléphonique efficace pour la prise de rendez-vous. Kevin a assuré mon changement de pare-brise à domicile. Ponctuel, très sympathique et travail bien fait. Je le recommande pour vos interventions.

Bonjour je suis monsieur Ragot Allan je suis franchement déçu de cet établissement a qui j’ai donner ma confiance pour une dégradation de ma vitre latéral suite à un vole à l’intérieur de mon véhicule . Je prends donc rendez-vous avec le centre de Rouen pour la commande de ma vitre latérale on me dit que pour ne pas payer la franchise je pouvais remplacer mon pare-brise en même temps ce que j’accepte car j’en avais le besoin le rendez-vous m’a été confirmé par message jusqu’ici tout va bien . Je me rends donc à ce rendez-vous une fois le véhicule terminé on m’informe au dernier moment que ma vitre latérale n’a pas été remplacé personne ne m’a prévenu que ce soit par appel ou par message en me disant que cette pièce n’était pas arrivé aujourd’hui je me retrouve donc avec un pare-brise neuf mais ma vitre latérale toujours cassé à la vue de tout le monde je travaille sur Rouen je dois donc me débrouiller pour remplacer moi-même cette vitre pour éviter que quelqu’un puisse s’introduire dans mon véhicule de nouveaux . Je trouve ça inadmissible venant de « professionnel » du remplacement de vitrage la moindre des choses étaient d’informer le client tout en sachant que l’urgence était non pas le pare-brise mais la vitre latérale. Aujourd’hui je demande des explications ou une aide que l’on peut m’apporter pour le remplacement de cette vitre et on me laisse à l’abandon vraiment déplacé venant de votre part . On me vente le service de rapide pare-brise comme étant sérieux et rigoureux Aujourd’hui moi ce que je ressens c’est une société qui prend sa commission sur le remplacement du pare-brise et le reste n’est pas intéressant donc non je ne recommanderais jamais votre centre à mon entourage ni même à qui que ce soit car on me laisse sans réponse sans aide sans explication je pense qu’arriver un moment il faut assumer ses actes et prendre en considération le client et non pas la prime à la fin du mois sur le nombre de pare-brise remplacé !!!